本报讯（全媒体记者姜雁冰 通讯员陈雪珺）3月21日晚，随着最后一盏路灯调试完成，老河口市光化街道嘉美小区32处故障路灯全部复明。秋丰路社区通过“网格巡查、接单处置、跟踪反馈”的闭环机制，从发现问题到完成修复仅用了48小时。
该社区依托网格化巡查机制，3月19日发现嘉美小区存在夜间照明盲区后，立即启动民生诉求快速响应程序。联合老河口市政部门组织专业力量成立抢修专班，对故障线路开展地毯式排查，同步建立“问题路灯分布图”动态销号台账。施工期间采取分片作业模式，最大限度减少对居民生活的影响。
据悉，光化街道正推广“15分钟应急维修圈”模式，将12类民生设施纳入智慧社区管理系统。通过物联感知设备实时监测运行状态，确保群众诉求“接诉即办、未诉先办”。