本报讯(全媒体记者周建春 通讯员姜如锦 宋德杰)日前,县消费者委员会、县市场监管局举行“优化消费环境 共筑满意消费”活动。
活动前期,县市场监管局实地走访企业30多家、征集意见建议18条,通过广播电视、微信公众号、电子屏幕等多种渠道,播放消费维权知识宣传片,发布消费提示、消费警示。
活动当天,20多个县直单位、40多家企业参加此次活动。现场设立政策法规咨询组、投诉举报受理组、投诉举报处理组等,向群众宣传相关法律法规知识,接待群众咨询、答疑解惑以及现场受理、处理投诉举报。活动期间,共计受理各类投诉举报11件,调解消费纠纷3件,立案查处5件,为消费者挽回经济损失11700元。
县市场监管局通过“溯源倒查+突击暗访”的模式,对辖区内奶茶店、冷库、超市、炸鸡店等生产经营资质、原材料质量、进货台账、加工流程、操作间环境卫生、库存管理等开展排查,要求各经营主体切实履行安全主体责任,全力维护消费者合法权益。
同时,保康县将紧盯群众最关切的痛点、堵点、热点问题,依法维护消费者的合法权益,提振消费信心,激发消费活力,营造放心消费环境,让广大消费者敢消费、愿消费。