全媒体记者 汉水 文/摄
近日，市民赵奶奶（化姓）在一个交易会上，花500元买了一个“十项全能”的真空微压炒锅，还附带一个水壶。
一系列疑问随“锅”而来——这个声称“打了4折”的“全能锅”，真实价格是多少？掉进“坑”里的消费者，权益该如何得到保障？
在多地网友的协助下，记者对此进行了深入调查。
老人花500元买回一个“全能锅”
“今天赚大了，花500块买了一个千把块的锅，还送个水壶！”3月初的一天，市民赵奶奶出门逛街，回家后告诉家人，她花低价买了一个“全能锅”。
等赵奶奶把锅拿出来，儿子李先生（化姓）傻眼了：“这个锅包装这么简单，拿着也很轻，咋看都不像值500元的东西。”
家人一番询问，老人这才道出了事情的原委。
原来，当天上午，赵奶奶跟朋友一起到襄城区南湖广场，逛了逛正在这里进行的春季品牌服装展暨中欧进口商品交易会。
进入展厅后不久，赵奶奶便随着人群来到一个聚满老年人的小摊前。赵奶奶发现，这里正在销售一种名为“优*美”的高端“全能锅”。
“建议零售价1280元，今天加个水壶特价只卖500元……”小摊上的卖家一阵吆喝，再加上对此锅“功效”的一番介绍，现场的老年人顿时按捺不住了，纷纷拿钱买下这款“相当于打了4折”的“全能锅”。赵奶奶见状，也连忙买了一个。
得知事情经过后，李先生决定，前往交易会现场一探究竟。
卖锅小摊遮遮掩掩为哪般
到了周末，李先生按照母亲所述的位置，来到了交易会展厅内。当他找到卖锅的摊位时，发现那里被布围了起来，里面的情况看不到。“有人挡在进出口的位置，只让老年人进。”李先生无功而返。
按照李先生所述，记者在一个上午也来到了交易会现场。
走进交易会，各个摊位摆满了琳琅满目的商品，商家纷纷卖力吆喝，招呼顾客购买商品。
而在这热闹之中，一个挂着蓝色格子布帘的摊位显得十分特别。这个摊位被布帘遮挡起来，里面有什么根本看不到。摊位两侧，站着一男一女。他们既不揽客，也不吆喝，似乎在观察来往的人群。
10分钟后，记者再次来到该摊位附近。此时，这里的情况发生了变化，布帘的一侧被卷了起来，一名男子站在摊位前，向来往顾客发放疑似为一次性抹布的小礼品。此前的一男一女在摊位前招呼，让大家进去看看。
记者通过布帘的一个缝隙往里看到，摊位内大部分场地空着，后方中间搭有一个台子，一名男子正在台上拿着话筒说着什么；现场的背景布上，印有“优*美”品牌真空微压炒锅的广告。台前，站着十多名顾客，大部分都是头发花白的老年人。
买回的锅被当二手物品售卖
这种神秘的“全能锅”，是否真如卖家所说，物超所值？其他地方是否有类似的商品在出售？
母亲买锅后，李先生先后在淘宝网、抖音商城里搜索，均没有找到同款锅。在抖音上的搜索框输入“优*美”后，却出现了“优*美锅骗局”“优*美微压锅骗局”等词条。
记者随后在京东APP上搜索发现，有商家在售卖这款“优*美”真空微压炒锅。该卖家名叫“皓*专营店”。而赵奶奶买回的锅具包装盒上，标注的生产商叫义乌市皓*商贸有限公司。
在这家网店内，有多款真空微压炒锅售卖，售价最高的1280元，最低的698元。但在商品链接里，记者没有看到购买、评价的记录。
在二手交易平台闲鱼APP上，记者发现，同款炒锅有14位卖家正在出售。在与其中一位成都的卖家交流后，记者得知，他准备出手的这个锅是家中老人在路边小摊上购买的，花了数百元。拿回家后，家人担心锅的质量没有保证，于是当作二手物品挂到网上进行处理。该卖家向记者提供了与赵奶奶买的锅一样的锅具包装盒图片。
另一位山东的卖家也在出售同样的锅。他说，这个锅是家里的老人被天花乱坠的宣传语打动后，花200多元买回的。这位卖家想以100多元的价格出售，以减少损失。直到目前，锅仍没有卖出去。
“全能锅”出厂价仅28元
近日，记者根据“优*美”真空微压炒锅包装盒上所示，拨打了厂家的服务热线电话。记者在不同时段多次拨打电话，均没有人接听。记者决定，前往厂家所在地——浙江省义乌市一探究竟。
多名网友通过天眼查、京东APP、锅具包装盒上的信息，给记者提供了厂家地址——位于义乌市边沿地带的工业聚集区。在该区域一家纺织有限公司院内一栋大楼的一楼，有一间办公室，虽然屋外并没有悬挂任何显示公司名字的标识，但屋内办公室的一名女性工作人员称，这里就是义乌市皓*商贸有限公司。
该工作人员告诉记者，“优*美”真空微压炒锅确实是该公司生产的商品。这个品牌的炒锅，根据厚度不同有不同的价格，薄一点的28元一个，厚一点的42元一个。
既然锅的出厂价才几十元，那为何要在包装盒上标出1280元的建议零售价？
对此，该工作人员解释：“这个标价只是为了在销售时用作参考的建议零售价，并不是说一定要卖这么贵。哪有人会花这么多钱来买这种锅？”
“那你们知不知道有人以几百元的价格，专门把这些锅卖给老年人？”记者又问。
对方说：“我们只能说自己是按几十元的价格卖出去的，至于别人从这里买走后，卖了多少钱，这个我们也管不了啊！”
在这家公司的车间里，记者看到，有多名工作人员正在对赵奶奶购买的同品牌锅具进行组装、装箱，现场有大量货品。
流动性展会上购物要擦亮眼睛
在义乌，记者联系上了当地的市场监管部门。义乌市市场监督管理局廿三里市场监督管理所的一位工作人员回复记者，根据属地管理的原则，当地的市场监管部门只能对辖区内商家的违规经营行为进行查处。而对于商品被买走后，在其他地区产生的纠纷，消费者应向事发地的市场监管部门进行举报，由当地市场监管部门处理。
3月10日，李先生拨通了襄阳市12315消费者投诉举报电话，将情况一一告知。接线人员表示，将根据李先生反映的情况，交由职能部门调查。
当天，记者将相关情况向交易会所在辖区的真武山市场监管所进行了反映。该所工作人员表示，春季品牌服装展暨中欧进口商品交易会在举办前，确实在真武山市场监管所报备过。对于赵奶奶的遭遇，他们要进一步了解后才能处理。
就赵奶奶的遭遇，记者向律师进行了咨询。
湖北真武律师事务所律师姜鹏宇说，消费者在流动性展会上购买商品时，一定要擦亮眼睛，注意商品的品牌、质量等是否与描述的一致，避免上当受骗。在购买商品时，应注意保留购物证据，除保留支付记录等交易凭据外，还应注意参展商的展位号，必要时可与所购商品一起拍照，以便发生纠纷时提供给展会的组织方进行处理。产生纠纷后，如果展会的组织方协调处理不了，可依法向展会所在地的市场监督管理部门反映，也可以依法向展会所在地的人民法院起诉。
3月11日下午，真武山市场监管所的一位负责人分别向李先生和记者打来电话，就此事回复称，目前检查的情况未发现该商家有明显的违法经营行为。如果消费者仍有疑问，需向市场监管部门提供更加详实的证据。消费者如果想对商品进行退换货，市场监管部门可以从中协调解决。