本报讯（全媒体记者毕学谦 通讯员葛玉楠 李骏）2月28日，记者从枣阳市行政审批局获悉，该局已完成DeepSeek本地化初步部署，将为群众和企业提供更加智能、精准、高效、便捷的政务服务体验。
“公积金业务在哪办理？”在工作人员指导下，记者进入“枣阳无证明城市服务”微信小程序测试版，完成个人信息认证后，点开“AI”模块进行提问，小程序立即回答出枣阳市公积金业务的办理地址、咨询电话、工作时间以及办理公积金提取、缴存、贷款业务的工作区域和13个窗口编号。
枣阳市行政审批局是在现有电信政务云的基础上部署DeepSeek-R1-70B模型，通过丰富政务服务场景应用，融合互联网海量信息，植入本地民生政务数据要素，办事群众和企业只需通过线上平台或政务服务大厅内的智能终端，就能与DeepSeek智能客服进行交互，实现政务服务全面智能化提升。
DeepSeek学习、应用能力强大，但其信息数据基本来自互联网资源，在信息精准度上难免会有滞后。政务服务引入DeepSeek后，涉及枣阳的信息、数据将更加翔实，精准率达95%以上。
相关工作人员介绍，特别是在“咨询导办、审批流程、政策解读推送”三大核心场景上，打破了传统政务服务的效率瓶颈。在办理企业开办业务时，智能客服能够依据用户输入的问题，快速精准提供工商注册登记、税务登记、社保开户等一系列详细流程说明，还能根据企业类型和实际应用场景，个性化推荐所需准备的材料清单，节省了咨询时间和办事成本，真正实现“一次告知、精准服务”。
在审批流程优化方面，借助DeepSeek对海量审批数据的学习和分析，自动识别审批关键环节和风险点，对申报材料进行智能预审核，实现智能审批辅助。在一些标准化程度高的审批事项中，系统可根据预设规则和历史数据，快速完成审核，提升审批效率。
在政策推送上，根据企业和群众的办事历史、浏览记录等数据，能够精准分析其潜在需求，主动推送相关惠企政策和便民服务信息。
枣阳市行政审批局相关负责人表示，下一步，将持续推动AI与政务服务融合的深度和广度，探索模型在政务服务中的更多应用场景，不断提升政务服务的智能化水平。