本报讯（全媒体记者王晶晶 通讯员郭树冰 安陆娟）1月2日，在柿铺街道党群服务中心，居民小凡的妈妈将一面写有“尽职服务为民 倾力情暖人心”字样的锦旗送到街道办事处和襄阳市和时代社会工作服务中心工作人员手中，表达感谢。
2024年5月初，小凡因意外导致全身多处重度烧伤，情况严重，需多次手术且治疗周期长，治疗费用花费多。考虑到小凡家庭经济困难，其所在的社区马上向柿铺街道办事处和襄阳市和时代社会工作服务中心求助。经樊城区慈善协会授权，襄阳市和时代社会工作服务中心发起线上募捐，将辖区爱心单位、爱心人士捐赠的4万余元善款送到小凡妈妈手中。同时，街道办事处和社区积极为他们申请各类政府救助，让小凡后续治疗得到保障，社工也积极为小凡家庭提供心理支持服务。
锦旗不仅是对柿铺街道和社工机构的肯定，更是一种鼓励。柿铺街道相关负责人及社工机构表示，将持续做好关爱和服务工作，用实际行动践行为民服务宗旨，为更多困难居民提供帮助，为社会和谐稳定作出积极贡献。