长期以来,患者到医院就医,挂一次号只能当天就诊,隔天复诊、开药需要重新挂号。有的患者当天没做完检查或没拿到检查报告,就需要多次往返医院挂号复诊。在实际看病时,当患者挂号挂错科室,或需要到其他科室延续诊疗时,得重新挂号到相应科室就诊。这些情况下,患者不仅需要多花挂号费,就诊当天也不一定能看上病,不仅给患者治病增加难度,也不利于医疗诊断的连续性。
“入院、挂号、续费、结算、停车等,这些就医过程中的‘关键小事’,却是切实关系到群众就医体验的‘切身大事’。通过便民就医‘微改革’,可以提升群众就医体验。”市人大代表牛岭峰说。
牛岭峰建议,推行“一次挂号管三天”就医政策。目前已经有部分医院将一次挂号的有效期从24小时延长至72小时,患者当天没做完检查或没拿到报告,3天内到原科室复诊,无需再次挂号交费。对于做完CT、磁共振等辅助检查的患者,不需要在医院等结果,3天内随时可以再次就医。我市可参照已实行的医院,推广这一政策。
牛岭峰还建议,实行“一次挂号看三科”就医政策。在实际就诊过程中,当患者挂号挂错科室,或出现需要到其他科室延续诊疗的情况,不需要再次挂号,直接在院内转诊,即实现医院内门诊号源诊间移动,有效减少、避免重复挂号,方便群众在看病当天及时得到治疗。
(全媒体记者周娜)