本报讯（全媒体记者宋敏 通讯员周盈）“以前，办理异地居住就医备案要拿着一堆证明材料来到政务服务大厅线下进行办理；现在，在线上就能办理。”通过线上办理好异地居住就医备案的王女士称赞道。
近日，长期居住在外地的宜城市民王女士通过12345政务服务热线咨询如何进行异地就医备案，窗口人员第一时间进行政策解释，并告知只需填写承诺书即可。
今年以来，宜城市医保局牢固树立为民办实事的服务宗旨，不断优化异地居住就医备案路径，持续简化备案流程，异地居住就医备案实行证明事项告知承诺制，参保人无需提供房产证明等材料，只需在湖北医疗保障微信小程序签署基本医疗保险异地就医备案个人承诺书即可办理异地长期居住就医备案事项。实现异地就医备案网上办理、快速办结，切实做到让数据“多跑路”、群众“少跑腿”。
同时，宜城市医保局创新服务模式，持续优化医保服务，搭建医保云窗服务平台，办事群众只需在手机端扫码，通过视频“面对面”办理异地居住就医备案等医保高频事项业务。截至目前，已累计办理2500余件业务。