本报讯（全媒体记者周建春 张晋瑜 通讯员崔道斌 崔伟）“我家安装电表，原以为需要来回折腾几趟，没想到在‘网上国网’APP上刷脸，再输入身份信息，就能办理装表接电业务。”11月29日，在保康县供电公司后坪供电所办理业务的客户孙加成对“网上国网”APP“一证办、刷脸办”功能赞不绝口，在工作人员指导下，他不到3分钟就顺利完成低压业扩报装业务。
县供电公司营销部负责人介绍，“网上国网”是基于“互联网+AI认证”模式，将生物识别、人像信息比对校验等技术融合至APP中，将刷脸后的客户人脸图像与网上国网系统内数据进行校核与查验，在确定合法后，线上迅速提交办电申请，从而实现压环节、缩时间、降成本、少跑路，提升客户用电感知。
县供电公司以优化电力营商环境为契机，配合供电服务提升客户获得感、满意感、认同感各项举措，践行“三零、三省”服务，多维度、广区域开展供电服务“一键办电”宣传工作，大力推广大数据“一证办”“刷脸办”功能。“刷脸办”客户只需下载“网上国网”APP，填写好个人信息后，通过后台授权和刷脸功能，即可完成相关办电流程。“一证办”只需提供客户身份证信息和企业统一社会信用代码，系统就可以借助政务数据共享交换平台准确调取个人房屋产权和营业执照信息，快速提交线上办电申请，提高客户办电效率，节省客户时间和成本。