本报讯（全媒体记者陈霜 通讯员田晓雨）今年以来，区行政审批局聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，扎实推进“跨域通办”改革，切实解决企业、群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”难题。
统筹推进重点领域。该区围绕医疗、社保、卫健、市场监管等重点领域，全面梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项。截至目前，共梳理“跨域通办”事项220项，其中包含全流程网办206项、代收代办2项、多地联办11项，满足广大群众和企业对便捷、高效政务服务的需求。
多渠道延伸服务触角。该区采用多种方式开展“跨域通办”：多地联办，涉及残联、公安等部门事项，通过一地受理、多个不同地方协同办理的方式，实现申请人只需到一地即可办理完成的政务服务模式；全程网办代办，针对人社、医保等部分可全程网办的事项，采取全程网办代办模式；异地代收代办，针对需要纸质材料或所属地审批材料的事项，按照“法定职责必须为，法无授权不可为”的原则，提供异地代收代办服务。
此外，该区还构建了集“政务地图、政策查询、问题咨询、在线帮办”于一体的线上帮办平台，覆盖全区政务地标183个、事项办理指南953条、智能知识问答库3614条。梳理市场监管、医保、残联等14个部门共计220项与民生息息相关的高频事项在“云襄办”小程序异地办理，实现政务服务事项“指尖办”，切实解决异地办事企业、群众“多地跑”“往返跑”的问题，最大程度便民利企。