全媒体记者 刘倩 通讯员 马旭杰 徐林利
“我们的首要任务是服务好企业,一切围着企业转,用‘一站式服务’让企业在园区专心创业、放心投资、安心发展。”11月22日,襄阳(宜城)精细化工产业园管理办公室相关负责人对记者说。
湖北天舒药业有限公司(简称天舒药业)落户园区以来,经常向园区管委会反映招工和企业经营过程中的一系列问题。得知情况后,园区管委会工作人员积极协调对接,通过各种渠道为企业解决“用工难”问题。
天舒药业相关负责人说,企业被襄阳(宜城)精细化工产业园优越的区位条件吸引,落户后发现,园区的“一站式服务”更是周到,为他们解决了很多实际困难,“园区就是企业的‘贴心人’。”
其实,在襄阳(宜城)精细化工产业园,像天舒药业这样享受园区“一站式服务”的企业很多。
2021年,为了更好地服务企业,园区成立“企业一站式服务中心”,把“企业一站式服务中心”作为园区服务企业的第一线,始终坚持“创新服务模式、补齐服务短板”,为企业提供全生命周期服务,切实提升企业满意度和获得感。
如今,园区“企业一站式服务中心”拥有线下服务大厅、线上服务平台、“楚创汇”众创空间等多个服务平台。其中,线下服务大厅设有项目建设、企业开办、外贸综合、人力资源、金融服务、政务代办等六个服务窗口,线上服务平台采取“数字化+网格化+市场化”模式,开通了政务服务、市场服务、供需对接、诉求互动、园区展示、数据统计等六大服务板块,形成“企业点单、中心接单、店小二回单、企业评单”数字化闭环工作模式。
此外,襄阳(宜城)精细化工产业园还加强市场渠道建设,出台产销对接等措施,拓宽企业销售渠道,增强市场活力,帮助企业实现跨越式发展。
一个个项目纷至沓来、投产达效,一家家企业落地生“金”、如鱼得水……这不仅是对襄阳(宜城)精细化工产业园高质量发展的认可,也是对园区不断优化的营商环境的认可。
“企业需要什么样的服务,我们就提供什么样的服务。我们就是要让园区内企业享受贴心的全程服务,当好助企发展的服务员、政策传递的宣讲员、纾困解难的协调员,打通服务企业的‘最后一公里’,让每一个在园区落户的企业都能安心、顺心、舒心发展。”襄阳(宜城)精细化工产业园管理办公室相关负责人说。