全媒体记者 彭月娇 通讯员 张恒瑞
作为湖北易之家家居有限责任公司负责人，杨健凭借多年的家装行业从业经历以及丰富的家具生产销售经验，赢得广大客户的信任与称赞，荣获2023年度“南漳百杰·创业创新明星”称号。
传承家业，寻求合作解困境
11月11日，在湖北易之家家居有限责任公司，杨健正与同事接待客户，一同商讨房屋装修方案。他待人真诚、谦逊有礼，赢得客户好评。很难想象，这位35岁的青年，已经接过父辈的“接力棒”，在房屋装修行业摸爬滚打了14年，并且成绩斐然。
“创业难，守业更难。”谈及自己的守业、创业历程，杨健感慨万千。他的父亲是土生土长的农村人，年轻时走村串巷修家电、卖家电家具，顺带从事简单的房屋修补装修工作。积累了丰富经验和一定资金后，父亲在襄阳市开办了家具厂。
2010年，杨健从外地回到家乡，跟随父亲学习生产管理与销售经验。当时，厂里面临技术人员短缺、品牌知名度低等诸多难题。面对困境，杨健在与父亲商议后，与同区域的另一家家具厂达成协议，将两家家具厂合并，借助各自优势推动企业发展。
瞄准机遇，投身室内装修行业
“家具厂若想再攀高峰，难上加难。”杨健表示，随着行业市场竞争愈发激烈，工厂必须探寻新的利润增长点。
基于市场需求，工厂决定生产定制衣柜、橱柜、书柜等。“新的经营模式，既是挑战，也是机遇。立足当下，实现企业转型升级，才是制胜法宝。”杨健说道。改变销售和生产思路后，工厂销售产值达到500余万元。
2014年，杨健决定放弃家具生产以及定制家具生产行业，创立湖北易之家家居有限责任公司，投身室内装修领域。
为何退出家具生产市场转而从事室内装修？杨健表示，当时，南漳县经济持续发展，城市化进程加快，新建住宅和商用空间数量不断增加，消费者对居住环境品质的要求日益提升。杨健通过对南漳县装修行业和市场环境的深入了解，积累了一定经验，最终组建了自己的施工队。
“当时，施工队的施工技术有待提升，我又缺乏人脉支持，再加上前期垫付资金较多，经营状况一度艰难。”回忆起那段过往，杨健至今仍记忆犹新。
优化服务，提供“一站式装修”
“从设计、施工到家具家电挑选等，我们提供‘一站式装修’，消费者可直接拎包入住，但大多数人不接受这种模式。”杨健说，当时市场上更流行“半包式”装修，对于“全包”，消费者认为整装存在价格难以把控、材料质量难以保证等问题。
创业需要激情，更需要对梦想的坚守。杨健深知家装行业的特性——关注度低、客单价高、销售周期长，80%的服务都在前端，难以获得百分百的满意度，只能竭力做到更好。
一次次为消费者算好房屋装修“开销账”，设身处地为消费者精心策划，杨健压缩利润，让消费者用最少的钱获得最有保障的装修方案。
因为诚信经营，杨健不仅赢得了顾客和市场，事业也蒸蒸日上。2019年，仅南漳县东泰小区一个楼盘的装修，他的团队就占据四分之一，签单150多套。
“路是一步一个脚印走出来的，工作中注重细节，怀揣责任心为消费者服务，一定会发展得越来越好。”杨健表示，当下，依托湖北省绿色智能家电家居以旧换新活动和国家“五类人群”减免等相关政策，公司订单量大幅增加，仅10月就签订18单装修合同，销售额增加100多万元。