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2025-12-22
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当前报纸名称:襄阳日报

“高效办成一件事”提升企业和群众办事体验

日期:11-08
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版面:07 宜城       上一篇    下一篇

本报讯(通讯员覃玲 程雪君)近日,在宜城市政务服务中心,前来办理餐饮店营业执照的王女士,通过扫描“开办餐饮店一件事”二维码,仅用了几分钟就办理成功。

今年,宜城市以“高效办成一件事”为抓手,以实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化为目标,主动做好靠前服务,推出“高效办成一件事”二维码,让办事企业和群众马上知晓。

线上线下多渠道宣传,让群众获取更便捷。线下在该市政务服务中心设立“高效办成一件事”二维码展示板,线上通过宜城“政务服务数字地图”即可查看“高效办成一件事”办事指南,企业和群众只要扫一扫二维码,即可获知办理事项的基本信息,能随时保存,方便查阅,还可一键分享给亲朋好友,实现一扫即查、一点即看、一看即明。

事项办理一次告知,让群众少跑路。“高效办成一件事”二维码以企业和群众办事更加高效便捷为出发点和落脚点,全面梳理办理材料、办理流程、办理时限、办理地点、办理渠道、咨询电话等要素,引导群众选择符合自身情形的“一件事”的最优化办理方式,提高了窗口办事效率和服务质量。

办事指南动态更新,让办事信息不滞后。此次“高效办成一件事”二维码与湖北政务服务网数据互通,在办事内容、办事流程出现调整时,可第一时间更新,确保办事企业和群众能实时查看最新办事指南,有效提升企业和群众的办事体验感。

今年以来,宜城市共办理“一件事”相关主题事项2.6万余件。下一步,将继续秉持以人民为中心的发展思想,不断探索创新,深化“高效办成一件事”服务体系,探索推进更多“高效办成一件事”服务场景落地,为企业和群众提供更加便捷、高效、贴心的政务服务体验。