本报讯（全媒体首席记者朱科 通讯员陈露阳 柳笛）10月30日，我市召开2024年政务公开（政府网站及政务新媒体）工作培训会，深入贯彻落实国家、省相关决策部署，总结经验，分析形势，明确任务，提升政务公开工作水平，为城市高质量发展营造良好政务环境。
近年来，我市政务公开基础不断夯实，政务服务能力全面深化，在多元拓宽宣传渠道、强化政策归集利用、有效回应社会关切等方面取得了突出成绩。
“规范性文件数据库”实现全市236个法规规章规范性文件及解读“一库查询”；“门诊慢特病保障”“创业补贴申领”等17个“一件事”专题，分类归集政策、解读及办事服务功能；“在线访谈”栏目现场解读政策措施，面对面“会话”，拓宽了政民互动渠道，强化了舆论监督作用。
“重大决策预公开专栏”实现重大决策事项全流程、全过程公开；“政策问答平台”汇聚24万余条数据，将某一领域相互关联的信息全链条公开；“襄阳政策通”平台实现惠企政策集中发布、集中解读、集中推送、集中兑现、集中评价，共兑现资金29.1亿元。
我市各级政府网站与襄阳12345热线高效对接联动，推动答复“一件事”向回应“一类事”延伸。今年以来，通过网站受理群众诉求8080件，按时办结率100%；通过12345热线、“群众评”、政务窗口等渠道受理各类政策咨询32.3万件，针对性制作发布政策解读视频88期，以政务公开实效助推政策落实。
下一步，全市各地各相关部门将持续深化政务公开工作，加大主动公开力度，提升政策解读质量，妥善办理依申请公开，推进基层政务公开标准化规范化；加强政务公开平台建设管理，优化平台功能、内容建设，做好常态化监管，强化安全保障；坚持以群众需求为导向，提高政府工作的透明度和公信力，促进政府依法行政。