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2025-12-22
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当前报纸名称:襄阳日报

“五办”优化企业群众办事流程

日期:10-29
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版面:06 高新       上一篇    下一篇

本报讯(全媒体记者黎贵波 通讯员蔡晓宇 舒婷)今年以来,该区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,不断优化业务流程,扩大数据共享,深入推进政务服务改革,破解企业和群众办事难、办事慢、办事繁的问题,有效提升企业群众办事体验。

关联事项集成办。高新区将涉及多个部门的关联事项实行集成办理,并进一步精简申请条件、重塑受理模式、再造审批流程、优化发证方式,目前通过此方式可承办116个“高效办成一件事”事项。截至目前,已集成办理852件。

异地事项跨域办。高新区采取全程网办、异地代收代办、多地联办等方式,推动高频政务服务事项跨域办。目前,71项“襄十随神”等跨区通办事项、431项省内通办事项、182项跨省通办事项已实现联动办理。截至目前,跨域通办事项办件量已达1758件。

容缺事项承诺办。围绕企业和群众生产生活密切相关的领域,在风险可控的前提下,推行“告知承诺+容缺受理”“告知承诺+容缺办理”政务服务模式,实现申请材料后补或免交、实质审查后置或豁免,助力市场主体抢占发展先机。截至目前,运用“承诺+容缺”机制审批办理营业性演出事项25件,获得举办方高度认可。

政策服务免申办。全面梳理涉企政策,通过标准化、标签化、结构化梳理拆解,提取关键信息,确定可申报、可享受的惠企事项,在平台事项库栏目上线。同时,通过线上线下相结合的方式设立惠企政策咨询专栏、专窗,解决企业在申报过程中遇到的痛点、堵点问题。截至目前,已为6家高新技术企业认定事项兑付资金240万元,助力研发投入增长。

简易事项智能办。上线“数字政务门牌”,群众只需扫一扫二维码,就可获得办事智能引导、在线咨询、在线导办等服务。“数字政务门牌”启用以来,点击量已超7000次。在三级政务服务场所和商圈设置自助终端设备,在位置较偏、政务需求多的产业园区设置24小时“政务小屋”,打造15分钟政务服务圈。截至目前,自助设备办件量已达8000多件。