全媒体记者 龚莉 胡采棣 韩犁夫 通讯员 葛铁
10月27日6时10分,一辆张贴着“爱心菜农专线”标识的505路公交车,缓缓停在襄城区余家湖火电厂公交站。30多位提着竹篮、扛着布袋的菜农早已等候在这里。
车辆停稳,车门打开,驾驶员和志愿者走下车,帮菜农将蔬菜提到车厢内摆放整齐,再引导大家排队有序上车。
505路公交线连通余家湖片区和襄城、樊城核心城区。该线路开通以来,505路公交车一直都是菜农“进城赶集”的重要交通工具。市公交集团五分公司负责人曾正伟说,为满足菜农的出行需求,他们之前也尝试在505路公交车始发时段加开班次。
市公交集团五分公司505路线路长黄杰负责当天“爱心菜农专线”的志愿服务。他说,过去加开的公交车运营线路和505路一样,逢站就停,没有把上班、上学的乘客和菜农分开。行车中,经常听到有市民抱怨车辆运行效率低,且车内环境差。
“‘爱心菜农专线’的开通,对菜农和上班、上学的乘客来说,都是一件好事。”曾正伟介绍,10月25日“爱心菜农专线”正式挂牌、升级服务后,实行“大站快运”和“客货分离”的运输模式,全程只停三站,且不搭乘其他乘客。
“发班时间、站点的确定都广泛征求了菜农的意见和建议。”市公交集团五分公司调度员任冬梅说,公司认真梳理了505路公交线客流走向,发现菜农进城卖菜的地点大多集中在唐城、襄阳公园和人民广场一带。和菜农反复商量后,最终确定了专线车的发班时间和站点。
“我们大多是老年人,地里种的菜吃不完,才拿到城里去卖。”76岁的菜农王吉光说,“之前坐车的人多,车一来大家都挤着上。现在有了‘专车’,货有地方放,大家排队上车,也不担心菜会被踩坏。”
在站台等候首班505路公交车的市民魏林华为“爱心菜农专线”的开通点赞。他说,这几天的早班车,空位多、行车快,再也不担心挤着菜农、踩到他们的菜了。
6时35分,志愿者安顿好所有菜农后迅速下车,车辆随即驶出站点。观察“重归平静”的车厢,记者发现“内有乾坤”——12米加长车身让车厢整体容积增加;单列式中部座椅保证了“一人一座”;留出的中间过道变宽了,方便放置货物;与站台平齐的车门踏步让菜农能够轻松上下车……
车辆沿着505路公交线路行驶,仅用10分钟便抵达唐城影视基地公交站。
“占摊位要早,卖好价要鲜!‘爱心菜农专线’既要装得多更要运得快。”司机罗晓鸣停稳车辆,一边提着菜篮送菜农快速下车,一边向记者介绍,“原来跑单趟得50分钟左右,现在最多35分钟。”
上车不用抢,下车有人帮,路上车又快。坐上“专车”,菜农曾宪娥打心眼里高兴。7时整,车辆停靠在襄阳公园公交站,接过罗晓鸣递过来的菜篮,曾宪娥连声道谢。
7时10分,车辆抵达终点站人民广场西,大家不紧不慢地收拾起自己的货物,还顺手把过道里散落的菜叶、杂物清理干净。“公交方便了我们,我们不能添麻烦。”菜农张春香看了看车上的时钟,信心满满地说,“这次比上周早到了20分钟,肯定能占个好摊位,早点卖完,早点回家。”
“乘客在变,需求在变,公交服务不能一成不变。”市公交集团党委书记、董事长李晓芬说,“‘爱心菜农专线’的正式开通,让公司更加深刻地认识到,只有把服务做细做实,公交出行才会更具吸引力。虽然当下出行方式日益多元便捷,但乘坐公交车依然是不少市民最低成本的出行方式。公交企业只有坚持与时俱进,不断改革创新,才能更好地发挥作用、实现价值。”