全媒体记者 徐皓玥 通讯员 襄纪廉
“没想到多收的设施费还能退回来，钱虽不多，但很暖心！”日前，家住谷城县石景苑小区的外地引进人才刘某，在收到200元燃气安全设施退费后，对于在这座县城长期发展又多了一份期待。
今年4月，谷城县委第五巡察组对谷城县住建局开展巡察期间，将群众反映强烈的燃气领域突出问题纳入巡察监督重点，发现谷城华润燃气有限公司涉嫌重复收取燃气安全“三件套”（不锈钢波纹管、切断阀、报警器）费用，随后将该问题线索移交县纪委监委核查处置。
经谷城县纪委监委调查，去年谷城华润燃气有限公司先后中标谷城县老旧小区燃气设施改造项目和谷城县燃气设施老化更新改造项目，两个项目建设内容均包括燃气安全“三件套”安装服务，相关费用由项目资金保障，群众无需再自费购买。然而，因谷城华润燃气有限公司监管不到位，自中标之日起，与其合作的外包公司工作人员仍继续要求项目所在小区住户缴纳相关费用，导致本该享受免费安装政策的73户居民共被重复收费14600元。
针对上述问题，谷城县纪委监委对谷城华润燃气有限公司相关责任人立案审查，督促将重复收取的费用予以退还，并在其系统内公开通报，严防此类问题再次发生。
案件办理期间，谷城县纪委监委坚持“查改治”一体推进，与信访、“12345”政务服务便民热线等部门协同联动，认真梳理燃气领域投诉举报工单，对群众反复投诉的问题重点督办。同时，组织该县住建、城管、水利等部门开展全面自查，梳理民生领域问题13个，督促制定问题清单、整改清单和成效清单，实行销号管理，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。