全媒体记者 童光辉 程备 通讯员 谢伟 杨晴
“筑小剪、筑小补的公益理发好啊，让我们享受到修面、刮胡子、理发等服务，感受到了社区对老年人的关怀。志愿者们的服务很周到、很温暖。”近日，谷城县城关镇筑阳街社区83岁的李大爷乐呵呵地说。
今年以来，谷城县聚焦群众对美好生活多样化的需求，推行“多元参与、共建共治、精细服务”的社区治理新模式，引导居民有序参与社区治理，凝聚共建共治共享合力，打响“谷享家·邻聚里”基层治理品牌。“夕阳红助力基层治理”项目入选全省社会工作实务案例汇编。
阵地有序建，满足多元化需求
筑阳街社区作为党建引领社区治理试点之一，坚持一切为了群众，立足解决好群众最关心最关切的问题，积极盘活社区闲置房屋，建设服务综合体“筑小阳”，推行“居民点单、社区下单、部门接单、群众评单”的共驻共建机制。
同时，创新“一条板凳工作法”，采用定期召开小板凳会与重点入户走访相结合的方式，认真倾听群众心声，确保群众诉求及时回应、问题妥善解决。
党建工作室对收集到的意见进行分类整理、定期研判，不断优化工作方案，形成问题清单、需求清单、服务清单。社区干部根据三张清单主动联络社区大党委单位和相关职能单位，在服务综合体设置群众呼声高的日间照料、儿童课堂、城市书屋、筑小剪、筑小补、邻里食堂、共富工坊、事项代办等24个服务项目，为居民提供精细化服务。
自建立以来，“筑小阳”获得广泛好评，得到了社区居民的大力支持。
全力解民忧，增强群众获得感
为了让“筑小阳”的服务更有力度、更有效度、更有温度，筑阳街社区党支部转变工作思路，把党群服务中心设在群众家门口，变“等上门”为“随手帮”，一站式解决居民日常生活难题。
“筑小阳”从政策咨询点转变为集政策咨询、业务代办、意见收集于一体的平台。居民在邻里食堂就餐后，走两步就到“筑小阳”代办点，可咨询养老金领取、医保办理、残疾人补贴等相关政策或业务。“筑小阳”不仅提高了居民办事效率，也增强了社区与居民之间的沟通，更提升了居民对社区的归属感和满意度。
“筑小阳”以群众满意度和认可度为工作标尺，积极回应群众个性化需求，不断提升精细化服务能力。84岁的居民谢远鉴感慨道：“城市书屋为我们提供了书籍，让我们能够与时俱进，减少与年轻人之间的代沟。”
今年中考结束后，有一名经常来城市书屋复习功课的小姑娘对社区志愿者说：“我考出了754分的好成绩，超常发挥，感谢你们给我提供了安静的学习环境。”
孕育家庭正能量、培育和谐家风系列亲子活动也得到家长的肯定。王女士说，自从参加了“早上好，唤醒生命”亲子读书会后，孩子变得有礼貌了，也知道心疼父母了，更加乐观向上。
活动促融合，共建美好家园
为促进更多主体深度参与社区治理工作，助推社会组织发挥自身优势，提高“筑小阳”专业化服务水平，城关镇将社区社会组织孵化中心建在服务综合体。目前，28家社会组织已入驻并开展活动，全面实施9个公益创投项目。
“筑小阳”聚焦“一老一少一特”，以便民、安民、智民为出发点，依托入驻的社会组织，开展健康义诊、银发展演、小修小补、家电维修、便民理发、急救培训、老人照料、暑期课堂、读书分享、以棋会友、红色影院、红色星期天、创业培训等45场公益活动，累计服务群众1530人次。
退休老党员吴金伟以服务综合体为阵地、以老年大学为抓手、以为老服务为落脚点，成立全县第一家党建工作室，帮助监管“筑小阳”邻里食堂运营、为老服务工作，在节假日联合太极拳及太极剑协会、红十字会等志愿服务队，多次开展银发演出、银发慰老、银发课堂等活动，受到群众的热烈欢迎，凝聚了党员与志愿者的力量。
目前，“筑小阳”正全力构建“党委领导、部门支持、社会协同”的社区治理格局，下好社区治理“一盘棋”，让优质暖心的社区服务离群众更近一点，让群众的自治意识更强一点，共建美好家园。