全媒体记者 王晶晶 通讯员 贾榜友
5069名居民整体搬迁,均属户籍空挂;雍江国际及力生汉江樾新居民近2000人……面对工作阵地新、服务对象新、社情民意新的实际,襄江社区党委探索出“三联”“四小”工作方法,打造涉稳事件零发生、刑事案件零发案、安全生产零事故、辖区人口零犯罪、矛盾纠纷零上交的“五零”新襄江。
加强“三联”铸牢平安创建之链
联群众,小网格托起大民生。在做细新社区居民信息基础上,襄江社区探索“网格+”模式,推动居民需求在网格发现、民生实事在网格解决、矛盾纠纷在网格化解。通过网格+热线,社区包保到户,群众遇到问题可以直接拨打社区电话或网格员电话表达诉求;通过网格+服务,探索“代办制”,对行动不便、子女不在身边的老人和特殊群体,实行先登记后代办制度;通过网格+活动,利用“襄江小剧场”,每周组织演出,把平安创建内容融入其中,利用滨江公园“两园一道”,宣传先进模范感人事迹,宣传法纪规章;通过文化+赋能,利用雍江国际小区内架空层,打造“好邻居手账墙”,让居民“解忧享乐”有了吐槽之地,设置线上微信诉求小程序,让居民有了“情绪投递站”。
联组织,小支点撬动大治理。襄江社区探索社会组织参与基层治理,成立了社会工作服务中心,引进了自治性、组织性、公益性、专业性的“合家欢社会组织”“襄童社会组织”等。根据居民不同诉求,提供纠纷调解等社会服务,开展法治宣传宣讲等,从源头化解矛盾。
联物业,小管家助力大平安。针对物业纠纷、邻里纠纷等突出问题,去年8月起,襄江社区联合雍江国际物业成立“江江好”社物工作室,形成以社区为主导,物业公司执行,社区民警、物调委等多方力量参与的模式。
落实“四小”提升平安创建之效
办小事顺民意。襄江社区坚持做到“民有所呼,我有所应”。去年初,居民反映新建的滨江公园无公厕、无无障碍通道、无休闲座椅等,襄江社区多次向相关主管单位汇报,并邀请人大代表现场考察,促进上述问题得到解决。
解小忧纾民困。雍江国际玺苑小区交付后,业主反映小区非机动车坡度过陡、空间较窄,错车时不安全,经常发生碰撞。襄江社区协调开发商、物业现场考察,组织居民多次召开小区议事会,制定改造方案,问题得到圆满解决。
帮小忙惠民生。雍江项目铝合金安装施工的多名农民工因分包商进行结算,至施工现场讨薪。襄江社区相关负责人立即赶到现场稳定工人情绪,邀约开发商、总包商、分包商和施工方沟通调解,及时拿出处理意见。
破小案安民心。为充分发挥社区党员志愿者作用,襄江社区民警联合工作人员、党员志愿者每天夜晚在辖区巡逻,多次发现私家车车门未关、电动车未锁等各类现象,及时避免居民财产受损。