本报讯（全媒体记者姜雁冰 通讯员解宇）“感谢信访部门的关注，让我反映的问题得到了妥善解决。”9月2日，老河口市酂阳街道仁义街居民王师傅来到老河口市信访局，表达自己的谢意。
据介绍，今年7月14日，老河口遭遇特大暴雨，城区内涝严重，给群众日常生活和出行带来了不同程度的影响。
8月2日，经老河口市信访工作联席会议办公室研究决定，根据《信访工作条例》第四十条规定，对相关单位提出改进工作建议，要求相关单位高度重视，切实推动解决群众急难愁盼问题，提升群众幸福感，促进社会和谐稳定。
在此期间，该局收到王师傅的反馈，并将此反馈及改进工作建议通告责任单位，要求尽快解决相关问题。8月10日，责任单位按照函件提出的建议，在老河口市汉江大桥下建立了城区快速排水通道，使城区积水迅速排空，有效解决了仁义街区域的内涝问题。
老河口市信访局相关负责人告诉记者，提出改进工作建议，是《信访工作条例》规定信访部门履行“三项建议”职责的其中一项。今年是全面推进信访工作法治化的开局之年，监督追责法治化既是信访工作法治化的重要内容，也是信访工作法治化得以深入推进的重要保障，履行“三项建议”职责是推进监督追责法治化的重要环节。为此，该市围绕“三项建议”扎实推进监督追责法治化，着力推动信访与纪检监察、巡视巡察、干部监督等贯通衔接，在提出建议的同时，推动对预防、受理、办理法治化三方面工作开展监督，对违规违纪的提出追究责任的建议，确保信访工作依规依法规范运行、信访问题依法按政策得到解决、信访人合法权益得到保障。
今年以来，老河口市信访局发出改进工作建议函、问责建议函6个，有效提高了信访事项的化解率，有力维护了信访群众的合法权益。