本报讯(全媒体记者陈霜)今年以来,滨湖社区通过不断完善“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”基层治理平台,促使一大批矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,人民群众获得感、幸福感、安全感显著增强。
激活“红色引擎”。滨湖社区深入推进“红色物业”建设,推动符合条件的物业企业及时建立党组织,对于暂不具备组建条件的物业企业,则选派党建指导员加以指导,将党的领导贯穿到物业服务各方面。
畅通诉求通道。通过建设“滨湖有约,家事共议”平台和综治调解中心,搭建线上+线下综合议事平台,召开小区“诸葛碰头会”,设立小区工作日,发挥党员资源优势,邀请相关部门现场办公,并带领居民实地察看问题解决情况。
搭建考核平台。滨湖社区借助智慧社区网上平台,开通“随手拍”功能,根据居民投诉件数量、12345热线投诉件数量、整改速度进行综合评估,算出整改率进行综合排名,对于连续两个季度未通过考核的物业企业,在启动维修基金以及“最美物业”评比上实行一票否决制,营造比、学、赶、超的工作氛围。
建强用好综治中心。滨湖社区通过“滨湖有约,家事共议”小区板凳会、社区支部书记茶话会等,收集居民意见,联合9家物业企业深入推进人防、物防、技防体系建设,全天候、动态化监控辖区治安状况。