本报讯（全媒体记者张雪飞 刘自航 通讯员吴利军 曾英）“没想到局长也在窗口坐班，业务办理很顺利。”9月2日，在襄州区政务服务大厅拿到变更的营业执照后，襄阳启圣大药房峪山店负责人说。
当日，区市场监管局副局长李飞到区政务服务大厅市监局窗口，接待前来办事的企业群众，现场解答咨询、办理业务。
襄阳启圣大药房峪山店需要对企业信息进行变更，负责人在湖北政务服务网上提交了变更资料，但电子签名一直无法提交成功。该负责人带着相关资料来到区政务服务大厅市监局窗口咨询。
李飞了解情况后，详细查阅企业之前的变更信息，现场帮助企业从系统中进行数据治理文书重置，并协助企业进行后续信息填报申请，成功办理营业执照变更业务。
据悉，为进一步提升政务服务质效、持续优化营商环境，区市场监管局强化领导班子工作作风建设，开展“局长坐窗口、走流程、优服务”活动，将服务重心前移，及时发现、分析、解决问题，更好地服务企业、群众。
接下来，该局将总结经验做法，强化责任担当，竭力打造服务更优、效率更高的优质窗口，切实提升企业、群众对市场监管“最多跑一次”改革的体验感和满意度，助推区域经济高质量发展。