全媒体记者 孙修廷 通讯员 陶鑫
图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所。襄阳市图书馆始终坚持以人民为中心的初心，传承创新，自迁至东津新区以来，在湖北省内率先实现免押金借阅服务，新建、改造了展览厅、音乐厅和音影室等，为广大市民提供多元的公共文化服务。在锐意创新的同时，市图书馆锚定阵地服务这一根本不动摇，通过改善工作方式、方法，不断提升服务质量。
将新书送到读者身边
为打通公共文化服务“最后一公里”，市图书馆自2020年起，开始有序建设“城市书房”“城市分馆”。截至目前，7家“城市书房”和16家“城市分馆”分布在襄阳“一心四城”，成为广大市民休闲、阅读的好去处，也是市图书馆开展公共文化服务的重要抓手。
目前，市图书馆2024年度新采购的图书已到馆。待该批图书完成数据加工后，市图书馆将一改以往直接上架的工作方式，将新书直接配送至各“城市书房”和“城市分馆”，使广大读者能第一时间阅读到新书。
开辟自带餐食用餐点
图书馆作为收藏、保存图书的文化机构，是禁止读者在馆舍内进餐的。一方面，读者自带的食物、饮料有可能污损馆藏的书籍；另一方面，图书馆的桌椅及地面一旦沾染了有色的饮料或食物，将很难清理干净，食物残渣很容易招致蟑螂、老鼠。
2024年暑假，市图书馆在原有的读者用餐食堂外，在馆舍外围开辟“自带餐食用餐点”。此举既解决了自带餐食读者就餐的现实问题，也在方寸之地彰显了市图书馆人性化管理的理念。
实施“自律式”管理
未成年人是市图书馆主要的服务群体。2024年暑期，市图书馆到馆读者连续多日超过设计日均接待读者5000人次的上限，其中大部分是未成年人及家长。然而，在市图书馆少儿区，说话声、孩子的奔跑嬉戏声、不爱惜图书随意乱放等不文明现象却让这份舒适大打折扣。
市图书馆少儿部工作人员在认真维持秩序的同时，群策群力积极改善管理方式，邀请未成年人读者参与拍摄宣传片《图书馆里的礼貌》。宣传片一经播出，就吸引了广大未成年人读者及家长的目光。市图书馆将传统的“说教式”管理变为读者易于接受的“自律式”管理，使少儿区的阅读环境有了显著改善。