本报讯（全媒体记者周建春 张晋瑜 通讯员周世界）日前，保康县马桥供电所网格员代继周在日常筛查时发现，河南坪村独居老人张大娘家中用电量突增，于是立即赶到张大娘家查找原因。
代继周负责马桥辖区32个台区1446个客户的电力保供服务工作，每周筛查一遍供电户电量变化情况。当筛查到河南坪4台区张大娘家时，代继周发现她家的电量由每天2至3度增长到10度左右。由于经常打交道，代继周对张大娘家的情况十分熟悉，老人常年独居，电量突增肯定有蹊跷。于是，他停下手头的工作，赶往张大娘家。经过检查，原来这几天电量猛增的主要原因是电饭煲出现故障，随后，帮助张大娘更换了新电饭煲。
电量筛查是线损治理的重要手段，马桥供电所充分利用大数据和网格服务员熟悉环境的优势，将电量筛查延伸到服务领域，帮助用户查找出电器损坏、水泵不关、室内短路等隐患，变被动服务为主动服务，赢得群众一致好评。