本报讯(全媒体记者姜雁冰 通讯员王蔚 盛阳)“真是太感谢了,都快下班了,你们延时办税,让我不用再跑一趟了,为你们点赞。”7月12日,在老河口市政务服务中心税务窗口,该市某珠宝店的财务人员连声道谢。
原来,当天,该财务人员准备在该窗口办理更正以前年度消费税申报、补缴消费税业务,由于快到下班时间,担心不能一次性办结,他显得十分焦急。
导税人员看到这种情况后,就安慰他:“别着急,我们可以适当延长一下工作时间,很快就会把你的这项业务办好。”
经过资料预审后,导税人员就将该财务人员引至综合窗口,从税费计算到申报更正再到税款补缴,经过十几分钟有条不紊的流程操作,2.6万元税费顺利入库。
窗口多办一小时,群众少跑一趟路。老河口市税务局相关负责人告诉记者,为满足纳税人缴费人的办税缴费需求,老河口市税务局第一税务分局坚持将优化营商环境与新时代“枫桥式”税务分局建设相结合,秉持“群众不离窗口,我们不离岗位”服务要求,推出“延时服务”模式,变“准点下班”为“办完下班”,由“准点下班”变为“办结下班”,只要办税服务厅内还有纳税人缴费人,窗口工作人员就会主动延长下班时间,直至办结最后一件事,有效化解了纳税人缴费人“上班没空办”“下班没处办”“办事时间急”等烦恼。
据了解,今年以来,该局累计提供延时服务160余次,累计延时超过30小时,做到涉税缴费业务“随来随办、随办随走”,让纳税人缴费人“少跑快办”。