本报讯（全媒体首席记者李兴会 通讯员尹奕佳）“疾控中心这种专业和热情的服务让我很温暖，也使我对襄阳这座城市的好感度大大提升。”7月1日，12345热线给市疾控中心转来一封来自武汉的感谢信，信中对该中心预防接种医师的热心服务表达了真诚的感谢。
原来，来信人龙女士计划近期来襄阳出差，因前期在武汉接种了3针某品牌的狂犬病疫苗，在襄阳出差期间需接种后续针次。于是，她在6月25日写信咨询在襄阳什么地方能接种该品牌的狂犬病疫苗。
收到来信后，市疾控中心预防接种医师陈勇马上通过疫苗管理系统查询龙女士所需某品牌疫苗的库存情况。由于我市使用这种疫苗的接种门诊不多，为确保龙女士“只用跑一趟”就能顺利接种，陈勇立即向龙女士致电了解其来襄的具体时间，告知龙女士来襄时樊城区汉江街社区卫生服务中心该品牌的狂犬病疫苗库存比较充足，将该接种门诊的地址等有关信息提供给了龙女士，并耐心地给出了专业的接种建议。同时，陈勇还把个人电话留给了龙女士，方便她直接联系解决实际困难。
“此次经历让我对襄阳有了更深入的了解，我发现襄阳不仅有丰富的历史文化底蕴，还拥有如此高效、专业的公共服务体系，襄阳是一座温暖之城。”一通简单的电话，让身在外地的龙女士感受到襄阳这座城市的温暖，也让这座城市在她心中留下了美好的印象。
陈勇表示：“没想到一个简单的回复电话，群众却给予了这么高的评价。”对于老党员陈勇来说，这是来自群众最高的认可，也是他收到的最暖心的建党节礼物。
下一步，襄阳市疾控中心将以此为契机，把此次服务群众的细节做法纳入“支部主题党日”民主议事学习讨论环节，组织各党支部深入开展“我为群众办实事”大讨论，教育引导党员干部始终牢记“为民服务无小事”，时时事事设身处地想群众所想、急群众所急。进一步加强作风建设，优化办事服务流程，打通服务群众的“最后一米”，以更加细心、暖心、贴心的公共卫生服务，更好地助力襄阳都市圈高质量发展。