本报讯(全媒体记者周建春 张晋瑜 通讯员阮晓希 张思涵)如何通过政策宣传提升企业、群众政策感知度和获得感?今年以来,县行政审批局立足企业、群众实际需求,不断创新宣传方式,让惠企惠民政策飞入寻常百姓家。
编制清单和指南,做实“宣”的基础。编制《保康县惠企惠民政策事项清单》《保康县惠企惠民政策办事指南》,汇集各类惠企政策263项。同时,针对已梳理的惠企惠民政策,逐项编制办事指南,规范并明确政策兑现的条件、时限、流程等,注明咨询部门、窗口、人员及联系电话。
紧盯“三不”齐发力,拓展“宣”的途径。一是紧盯“不懂”,打造线下宣传主阵地。在县政务服务中心设置惠企惠民政策咨询服务窗口,在专区内放置宣传折页、惠企政策汇编、惠企政策主管部门联络人名片等材料供企业、群众翻阅。二是紧盯“不知”,依托数据算法精推送。在襄阳“政策通”平台上线发布216项政策事项,收集录入全县企业信息5500余条。依托“政策通”平台大数据算法,通过企业标签精准推送到有需求的企业,让企业群众“看得懂、找得到、办得快”。三是紧盯“不便”,探索流量传播新方式。在“保康政务服务”抖音号上,以主持人问答、业务专家介绍等小视频的方式,向社会宣传推广惠企惠民政策。目前,已发布惠企惠民政策“税务专场”“人社专场”抖音小视频,受到社会一致好评。
分批分时强培训,提升“宣”的质效。组织县人社局、县商务局、县住建局等10家单位共计22名业务骨干分批次、分时段进驻惠企惠民政策服务窗口,对服务窗口人员进行“一对一”业务指导与带教培训,对各种政策咨询中的疑难问题处置流程进行要求,实行闭环管理。