全媒体记者 刘倩 通讯员 王翎
“我们企业有参加制造业生产管理培训的需求，通过‘双千服务平台’填报需求后，诉求马上就得到响应，这种实实在在的助企服务真的是又快又好。”近日，刚刚参加完制造业生产管理培训的襄阳顺特阳光科技有限公司相关负责人，为我市“双千服务平台”点赞。
通过“双千服务平台”解决企业难题的还有东风德纳车桥有限公司。
原来，东风德纳车桥有限公司人员、车辆进出总部大门存在交通安全隐患问题，企业相关负责人通过“双千服务平台”反映了该问题。随后的一周，市公安局包保企业专班组织相关部门人员前往该企业，施划道路安全警示减速标线、完善相关道路交通标识标牌，解决了人员、车辆出行安全问题。
这两家企业通过“双千服务平台”反映问题并迅速得到解决，只是我市“双千服务平台”以数字赋能，通过精准的公益服务手段，摸清企业需求并切实帮助企业解决难题的一个缩影。
2023年，为了更好地服务我市“千名干部进千企”工作，市经信局与市中小企业发展服务中心联合打造了“双千干部”和“双千企业”信息服务平台（即“双千服务平台”），将全市635个“双千”专班的2156名“双千”干部和全市1499家重点企业连接起来，每月以发放任务包的方式指导“双千”干部服务企业，并收集企业需求。
“平台已经形成‘收集—流转—交办—反馈—督办’闭环工作流程。”市中小企业发展服务中心相关负责人告诉记者，“双千服务平台”获得企业的广泛认可。截至目前，通过“双千服务平台”，市、县两级包保专班和各县（市、区）“双百办”共收集企业问题和诉求67个，已化解41个、正在协调化解26个，问题化解效率大大提升。
与此同时，“双千服务平台”还及时向企业传递惠企政策信息，将各类惠企政策制作成电子书发放给企业。市中小企业发展服务中心在“双千服务平台”上线352门共计528小时的企业培训课程，免费供企业相关人员学习。据统计，“双千服务平台”上线以来，已向企业推送政策汇编电子书7600多次，平台小程序向各企业推送惠企政策280833条，其中点对点向企业推送惠企政策110条。
市中小企业发展服务中心相关负责人表示，下一步，市“双千办”将持续紧密联系企业，以数字赋能，高效解决企业问题，提升帮扶质效，让“双千”工作更专业、精准、高效，为襄阳都市圈高质量发展营造一流营商环境。