全媒体记者 孙凤玲 通讯员 张大华
农行樊西新区支行，应城市市场外迁而生。今年1月至5月，该行发放贷款1.06亿元，是去年同期的10倍，贷款增量在农行系统乃至全市银行系统中处于领先地位。5月14日，记者走进这家网点，了解其贷款发放量猛增的原因。
“网点邻近侨丰国际商品博览城、新合作襄阳食品城、汇丰源花鸟古玩博览中心、金富利批发城四大市场，客户群体主要是市场商户。今年贷款之所以增加这么多，一方面，是因为我们为客户量身定制了金融产品；另一方面，与我们前两年深入走访，打牢客户基础分不开。”农行樊西新区支行行长柏杨说。
针对客户群体，农行量身定制推出了楚天快e贷和商户贷。这两项贷款都是纯信用贷款，门槛低，可实现贷款额度在线审批，随用随还，支取灵活，成本也低，颇受市场商户青睐。
在新合作襄阳食品城邳州明生干果商行，老板娘孟小娟正在理账。“做干果生意，春节是旺季，我们想多进点货，但资金紧张，农行工作人员知道后，向我们推荐了楚天快e贷。我们凭借营业执照和银行流水实现在线审批，拿到了50万元贷款，进货资金充裕了很多。”孟小娟说。
柏杨告诉记者，1月至5月，该行贷款总量大，但每户额度并不高，普遍在几十万到200万之间，这符合银行风险防控要求，但也意味着他们要付出更多努力去拓展更多客户。
走进明凤烟酒店，老板叶明露一看到柏杨过来，就热情地迎了出来。明凤烟酒店主要代理稻花香、洋河特曲等酒类销售，去年刚开业的时候，店铺还没装修好，有一笔钱要进来，需要开一个对公账户，按照银行普遍流程，商铺开对公账户需要提供店铺装修照片作为依据，但这家店当时还没装修好，无法提供，找了多家银行都没开成。柏杨知道后，实地走访发现，虽然叶明露的烟酒店还没装修好，但他的货已经备得很足，仓库里堆放有很多烟酒，货值很高。柏杨摸清情况后，根据仓库货物情况为叶明露开了对公账户，解了他的燃眉之急。
特事特办，急客户之所急。此后，叶明露对柏杨更加信赖了。叶明露是襄阳市食品行业协会副会长，身边有很多做生意的朋友，只要大家有存贷款需求，他都会把客户介绍给柏杨。柏杨说，依托商会、协会及大客户牵线，他们开辟了不少新客户。
柏杨说，现在银行间竞争激烈，能在竞争中取胜靠的还是以诚待人，与商户交朋友，“平时没事的时候多出去走走，当商户们遇到难题，多帮忙，给他们出主意，就算不能完全解决问题，但大家通过交流会加深感情，取得信任。”
如今，柏杨和他的同事靠着一家家走访、商户间相互介绍，已经累计服务168家商户，为他们提供开户、结算、贷款、理财等一揽子金融服务，在帮助商户生意越做越好的同时，也实现了企业跨越式发展。