本报讯（全媒体记者王晶晶 通讯员樊勤）“自治中出现的难题，通过‘一线协商’一起解决，小区越来越好、越来越美。”5月13日，在铁路社区二院一区小区，居民刘阿姨站在门前的共享花园旁开心地说。
樊城区共有1004个居民小区，其中老旧小区688个，占比近70%。如何加强和规范老旧小区治理？2023年5月，樊城区政协以群众基础较好、居民自治意愿较强的铁路社区二院一区小区为试点，开展“一线协商”，充分发挥政协委员优势作用，有效破解城市老旧小区治理中存在的问题症结。
区政协主席带队，组建起由分管副主席、街道党工委书记、社区党委书记及30名街道政协委员组成的工作专班，先后与居委会、业委会、物业公司、居民代表开展10余次座谈，深入居民家中走访，发放800余份调查问卷，对小区基层治理情况进行全面调研。
为了解决治理中的问题，政协委员牵头，组建起4个协商活动小组，从居民房前屋后小事着手，在小区机制建设上发力，通过协商聚共识、汇合力、化隔阂、促规范，让小区治理水平显著提升，民主协商理念深入人心。
“坚持与党政形成合力是抓好‘一线协商’的根本保障，找准问题症结是开展‘一线协商’的重要基础，充分发挥政协委员作用是推动‘一线协商’的关键环节，广泛发动群众是深化‘一线协商’的有效举措。我们将坚持以‘一线协商·共同缔造’推动基层治理现代化，用‘有事儿好商量，众人的事情由众人商量’的理念，全力打造安宁和谐、管理有序、服务完善、文明美丽的铁路居民新家园。”铁路社区党委书记龚新涛说。