全媒体记者 殷素
商务部等14部门印发的《推动消费品以旧换新行动方案》4月12日对外发布，提出加大财政金融政策支持力度、完善废旧家电回收网络、优化家居市场环境等22条措施。其中，在推动家电换“智”方面，明确中央财政安排现代商贸流通体系建设、县域商业体系建设等资金支持废旧家电等再生资源回收体系建设；鼓励有条件的地方对消费者购买绿色智能家电给予补贴；支持家电企业对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。
连日来，记者走访我市家电商家、废旧家电回收市场，了解相关情况。
家电超期使用存在隐患
全国家用电器工业信息中心数据显示，我国家电保有量已超过21亿台，部分家庭的家电产品是在2009年至2013年间开展“家电以旧换新”和“家电下乡”等消费刺激活动时购买的。根据家用电器8年至10年的安全使用寿命来估计，这部分家电即将或者已经进入淘汰期。
记者采访中发现，不少消费者对家电“寿命”没有明确的概念，认为即使出现故障，本着节约的原则，能修就不换。
但实际上，超龄服役家电有很大危害。空调使用超过10年，电线老化会导致短路或着火，特别是高空电器如空调外机可能会掉落造成严重伤害。冰箱超过7年，制冷性能下降将导致食品腐烂和过期，影响健康。电视机显像管老化可能会致癌。
根据中国家用电器协会提供的数据，国内淘汰的废旧家电以每年20%的幅度增长，仅2022年废旧家电报废量就超2亿台。
应急管理部消防救援局数据显示，2022年前三季度，全国共接报火灾63.68万起，其中因电器引发的火灾达19.81万起，占火灾总数的31.1%，是火灾发生的第一大原因。
“以旧换新”激发消费潜力
记者走访发现，苏宁易购、工贸家电、小白象等均已推出补贴优惠活动，希望乘政策东风拉动消费。
苏宁易购襄阳公司门店运营中心负责人李小月介绍，苏宁易购3月29日启动以旧换新活动，将持续至5月5日。其间，消费者在苏宁易购门店及线上渠道参加以旧换新活动，可在成交价基础上享受立减10%的补贴优惠，单件商品最高补贴1000元，单个用户最高补贴5000元，且可与其他优惠活动及政府补贴叠加使用。
以苏宁易购门店某款1.5匹一级变频空调为例，销售价格4099元，消费者可在门店套购满减400元优惠基础上，参与以旧换新活动享10%补贴，预估到手价3329元。
“活动推出后，门店销售量增长38%。”李小月说。同时，苏宁易购推出“无忧换新”服务，在“苏宁易购”APP及小程序设置家电以旧换新专区，并提供免费上门、免费拆卸、免费搬运等服务，并支持送新拖旧一体化，为消费者提供更加便捷的换新体验。
前不久，小白象联合“建行生活”APP推出家电以旧换新消费券，叠加品牌补贴，消费者最高可享受2000元优惠。
“京东”APP也推出家电家居以旧换新活动。消费者打开“京东”APP，搜索想购买的家电，在商品详情页向下滑动，点击“以旧换新”按钮进入专区，选择需回收的旧家电后下单，订单金额直接扣除政府补贴与旧品残值，随后会由快递员上门收旧送新。此外，“京东”APP还设有二手专区，点击“拍拍二手”进入页面可进行免费估价、以旧换新等操作，还有“京东取件”“到店回收”“上门回收”等选项。
记者了解到，围绕消费者多元化需求，家电商家以旧换新补贴产品包括电视、冰箱、洗衣机、空调等，为消费者提供更多选择。
一些痛点需要破解
“我家空调用了七八年，想换台低能耗的母婴空调。旧空调状态还不错，上门的个体回收商不但开价低，还要收拆机费。”市民张先生说。
记者了解到，除了在部分家电商家购新机可享受旧机上门回收服务外，市民若要在线下淘汰旧家电，只能通过废品回收站。记者从市区一家废品回收站廖师傅处了解到，他们会把回收的旧家电运往襄城区一家废品回收站。
4月12日，记者来到该回收站，看见门口竖着兴事达再生资源回收站的牌子，不少废旧洗衣机、冰箱等家电随意摆放。该回收站一位师傅告诉记者，成色好、使用年限短的二手货一般会被直接卖掉，其他的废旧家电简单拆解后会打包运往收废铁的厂家，进行回收再利用。
据了解，我市目前没有专业拆解大型家电的企业，回收企业、回收站（点）回收的废旧家电需送往外地拆解处理。“目前正在进行市场调查，计划布局废旧家电回收领域。”中再生襄阳循环资源利用有限公司董事长许志军说，该公司专业从事废旧钢铁回收加工综合利用，具备报废机动车（包括新能源车）回收拆解资质，也是我市唯一的报废农机回收拆解定点企业。
有关业内人士表示，家电回收行业目前还没有统一规范明确的行业标准，回收的价格也不统一。目前家电回收的主要渠道为销售企业送新收旧、家电企业线上回收、售后回收以及个体回收。市民如有需求，最好选择有资质的销售企业和家电回收企业。
完善废旧家电回收处理体系，打通回收堵点、健全回收网络、优化回收渠道、增强处理能力，成为行业亟待解决的问题。