本报讯（全媒体记者张雪飞 刘自航 通讯员郭明慧）3月14日，记者从襄州区税务局获悉，该局深刻把握雷锋精神的时代内涵，结合税收工作实际及群众多元化需求，组织干部职工建立税收志愿者团队，深入开展“税费服务进社区 便民服务零距离”活动，将税收知识与各项优惠政策送到群众身边。
在铁四院社区税费服务活动现场，志愿者向个体工商户和社区居民发放宣传手册，内容涵盖纳税信用、个人所得税、社保等各项常见税费政策。针对社区居民咨询的不同税费问题进行个性化解答，就居民普遍关心的社保费缴纳问题及发票开具过程中的注意事项进行重点解释说明。
志愿者通过与纳税人零距离交流和沟通，不仅增进了纳税人对税收知识和政策的了解，还促进了征纳关系的和谐稳定。同时，志愿者还积极收集纳税人反映的问题、需求和建议，为进一步优化税收营商环境打下基础。