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2026-01-15
星期四
当前报纸名称:襄阳日报

多举措提升服务质量

日期:03-06
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版面:07 高新       上一篇    下一篇

本报讯(全媒体记者黎贵波 通讯员舒婷)3月4日,记者从高新区获悉,2023年,高新区政务服务中心在项目服务工作中做好化繁为简、化难为易、化零为整“三篇文章”,办理各类事项8万余件,其中,项目建设工程施工许可证78件,投资额49.9亿元,同比增长16.6%和43.4%。

化繁为简,降低制度性交易成本。优化政务服务流程,最大限度简化环节、减少时间、减免材料,项目审批服务驶入“快车道”。

化难为易,全链式服务项目建设。联合住建、自然资源规划、生态环保、消防救援等单位,成立企业全链式服务中心,主动联系区招商公司、项目服务办,准确摸排项目进度,及时精准对接企业需求;组成“老兵帮代办”服务专班,建立常态化帮办代办机制,聚焦项目建设难点堵点,实行“一对一”保姆式服务。

化零为整,整合部门资源提效率。在18个单位设立“首席审批官”,建立联动机制;变“门诊”服务为“巡诊”服务,把审批窗口搬到项目现场,点对点进行服务;变“要你办”为“我来办”,围绕项目建设进度调配资源,让企业轻装上阵。