本报讯（全媒体记者毕学谦 通讯员张辉）“办证资料没带齐，以为今天办不成，没想到工作人员告诉我，可以先完成前期手续，十天内把所缺资料补上就能换证。”1月23日，潘女士对枣阳市不动产中心“容缺受理”方式连连称赞。
潘女士家住枣阳市铁路家属院，在不动产登记中心办理老房产证换发不动产证业务时，窗口工作人员发现，潘女士提供的关键申请材料齐全，但缺少中铁武汉局集团有限公司授权委托书原件。
按照以往规定，潘女士必须再来一趟把缺少的资料提交上来，才能启动审批程序。“在日常不动产审批工作中，材料不全是造成办证‘再跑一次’的最主要原因，不仅浪费企业和群众办证时间，还影响审批效率。”枣阳市不动产登记中心负责人介绍。
为持续优化营商环境，深化“放管服”改革，让企业群众办事更方便，枣阳市不动产登记中心推行“容缺受理”，可以在缺少非关键性申请材料或材料存在瑕疵时，先行为申请人完成拍照、填写登记表、签字按手印等前期受理、审查手续，边补材料边审核，有效解决缺件等待时间长、企业群众多跑腿的问题。