全媒体记者 毕学谦 李澍宇 通讯员 汪兴辉 朱喜荣
1月15日，记者走进枣阳市南阳路的北关工会驿站，厚厚的留言簿上，感谢的话语写满纸张。
2023年，枣阳市共有18个这样的工会驿站亮相城区，成为广大户外劳动者的温馨港湾，由此构建起枣阳城区“半小时职工服务圈”。
工会驿站除了方便户外劳动者歇歇脚、纳凉等外，还提供发布各类招聘启事、临时用工信息的平台，另外还放置车辆维修工具等便民设施。
“工会服务阵地应该怎么建，才能符合职工群众的期待和要求？”枣阳市总工会选择站在职工群众的角度获取答案，只有不断适应新形势新要求，不断转变思路、服务方式、发展理念，才能真正把工会服务阵地打造成品牌。
近年来，枣阳市各级工会组织不断深化改革创新，持续加强组织建设，全力开展帮扶解困，精准服务广大职工，切实维护职工权益，基层工会活力不断增强。
枣阳市总工会依托城区各服务站点、职工书屋、工人文化宫等活动阵地，对职工需求进行深入调研，全面掌握职工所思所想，精准发力为职工群众提供定制服务。去年新建的18个工会驿站，除满足职工喝水、纳凉、休息之外，还积极拓展工会特色服务项目，为职工群众提供法律咨询、矛盾纠纷调解、技能培训、就业援助、心理咨询、困难帮扶、政策宣传等多元化服务项目，打造出一批职工喜闻乐见的精品服务项目。
同时，枣阳市总工会加强与组织、人社部门沟通协作，在已建成的红色驿站、零工驿站中有效嵌入工会阵地服务功能，开展一系列“爱心驿站+N”主题活动，为职工群众提供细致周到的关心关爱服务。
2018年，枣阳市工人文化宫回归公益建设工作被纳入全国总工会典型案例，一站式服务的现代化文化宫，成为枣阳职工文化的新客厅。
“现在的工人文化宫不仅实现了与工会驿站、职工书屋、共享职工之家、职工子女托管班等服务阵地融合共建，服务资源共享，还常态化举办劳模宣讲、职工培训、文化娱乐活动等，从聚焦发展大事到职工暖心小事，工人文化宫的服务内容和服务方式丰富多彩。”枣阳市工人文化宫副主任李敬说。
春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖，枣阳市总工会常态化开展的一系列活动贯穿全年。
2023年，共向169名困难职工发放132.894万元帮扶资金，为371名基层一线职工发放送温暖资金36.3万元，给105名困难职工子女发放助学金54.75万元。推进医疗互助活动续期工作，为84名职工报销大病救助资金212.1万元。通过“法院+工会+人社”劳动争议诉裁调对接工作室受理案件129件，结案129件，调解成功116件，为职工挽回损失1780.78万元。为职工、农民工提供法律咨询服务335起、受理案件4件，涉及金额58.7万元。