本报讯（通讯员李易 全媒体记者丁涛 王晶晶）1月14日，记者从樊城区行政审批局了解到，为方便企业群众办事，樊城区在湖北政务服务网“一件事一次办”专栏再上“新套餐”，此次新增包括医疗费用报销、低保申请一件事、小餐饮、便利店等30个企业开办类、民生服务类“套餐”项目。
据介绍，近年来为更加方便企业群众办事，樊城区进行事项升级，审批事项“化繁为简”，对照上线事项清单，逐一编制主题事项办事指南，对“一次告知、一张表单、一次受理、一次联办”服务标准进行优化调整，完善“新生儿落户”“我要办理门诊慢特性病病种认定”“我要开早餐店”“一件事一次办”服务流程图，推进自然人事项和法人服务事项流程再造，审批时限压缩最少1个工作日，推动申请材料“应减尽减”，办事环节“应简尽简”。
此外，开展线上线下“融合办理”，调用电子证照库信息，推进网上政务服务大厅与政务服务事项业务信息平台无缝对接，融合使用，为办事群众提供更加精准的智慧服务。“城乡居民医保参保缴费一件事”“我要开农药店”重点领域和高频事项实现“掌上办”“指尖办”，推广使用“鄂汇办”APP，提供24小时不打烊掌上政务服务，让企业群众足不出户就能办成事。
樊城还创新方式，采取区镇联动，打造特色品牌。把与居民生活息息相关的民生类服务事项下放，如“新生儿落户一件事”“居民身故一件事”“低保申请一件事”前移到镇（街）、村（社区）便民服务中心（站）办理，改变了原来只能分层级办理的模式，突破行政区域限制，让老百姓在家门口就能办成事。
截至目前，樊城区“一件事一次办”主题事项已上线96项，主题事项涵盖企业开办、新生儿落户、住宅增设电梯等一批高频民生实事清单。通过申请材料一次收集、多处分发、多次利用，企业群众办事时间平均压缩80%，申请材料压减30%，为群众办事再添新体验。