本报讯（全媒体记者秦小芳）12月27日，市委副书记、市长王太晖到市群众来访接待服务中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，用情用力解决群众“急难愁盼”，真正把好事实事办到老百姓的心坎上。
“你们身边的事，就是我们的头等大事。”在市群众来访接待服务中心，王太晖热情接待来访群众，直截了当表明来意，认真倾听群众诉求，现场研究问题解决的办法和措施。王太晖叮嘱相关地方和部门，要耐心细致做好来访群众的政策解释、思想疏导等工作，切实解决好群众合理诉求、维护好群众合法权益，及时反馈办理情况，让群众感到温暖、受到尊重。
王太晖强调，要树牢“人民至上”理念，厚植为民情怀，始终把群众的安危冷暖放在心上，主动了解群众所思、所想、所盼，着力办好办成群众可感可及的实事，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。要学好用好“四下基层”工作方法，多到街头巷尾和田间地头走一走、看一看，扎实开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，落实好领导干部接访下访制度，带着感情、带着责任、带着问题入户走访，努力将矛盾纠纷解决在基层一线、化解在萌芽状态。要深化运用共同缔造理念和方法，充分尊重人民意愿，积极发动群众参与，紧紧依靠人民力量，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，共同创造美好环境与幸福生活。