本报讯（全媒体记者徐勇 通讯员姜立松）12月19日，记者从人社部门获悉，人社部办公厅、中华全国总工会办公厅、中华全国工商业联合会办公厅、中国企业联合会办公室联合发布了《关于表扬2023年度工作突出基层劳动人事争议调解组织的通报》，我市谷城“饶大妈”调解工作室成功入选。
为深入贯彻习近平总书记关于“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示精神，2023年以来，人社部会同全国总工会、全国工商联、中国企联开展了第三批“百家金牌劳动人事争议调解组织”评选活动。为鼓励先进、共创一流，人社部、全国总工会、全国工商联、中国企联决定对2023年度工作突出的129家基层调解组织予以通报表扬。我省共有4家当选，谷城“饶大妈”调解工作室是其中之一。
2022年以来，我市人社部门率先在全省建设“和谐蓝领调解站”，片区化打造一站式、智慧化、标准化劳动关系公共服务平台。通过实施“一个组织（三方四家）管总、两条轨道（线下协商、线上速裁）并行、三类群体（农民工、新业态从业者、零工）聚焦、四级平台（市、县、街道、社区）联动”的基层劳动关系协商协调运行模式，全力推动劳动关系矛盾风险化解在基层。谷城“饶大妈”调解工作室正是其中一家调解站。
谷城县人社局大力推广“流动仲裁庭”，全面推进劳动争议标准化建设，悉心打造“饶大妈”调解工作室。该工作室以谷城县人力资源和社会保障局调解仲裁管理股股长饶军命名。他从事基层调解仲裁工作已有18年，接待来信来访群众2万多人次，成功化解纠纷4000多起，结案率达100%，调解成功率90%，信访回复率100%，满意率100%。
（相关报道见第3版）