本报讯（通讯员程馨玥 陈婷 陈继双 全媒体记者徐勇）为了解决退休业务办理过程中的拥、堵、慢难题，市人社服务大厅近日启动了“潮汐窗口”，办事群众无需排队，直接到“潮汐窗口”由工作人员对退休资料进行面对面审核，最大限度压缩办事环节。
12月即将退休的李先生听老同事说，来市人社服务大厅办理退休业务的人很多，排队时间很长。12月1日，李先生一大早赶到市人社服务大厅，与以往不同的是，他被工作人员直接带到了“潮汐窗口”。
经过对其档案资料的审核，工作人员发现部分资料上的姓名与系统信息不符，而且有7年工龄未缴费可进行认定补缴。李先生一听急得不知所措。工作人员立即安抚李先生并解释道：“您不用着急，通过档案招工表、毕业生登记表等资料可以为您进行个人信息变更登记，同时进行工龄认定和建账前补缴，很快就能为您办好。”
20分钟后，工作人员把退休审批单递到了李先生手里。李先生紧锁的眉头顿时舒展开来，激动地说：“没想到这么快就办好了退休手续，通过增加工龄还提高了退休待遇，‘潮汐窗口’就是退休业务办理的绿色直通车，真是开到了我们的心坎上。”
据悉，截至12月15日，“潮汐窗口”共为1006人办理了退休手续。