2023年11月10日，襄阳市救助管理站启动了“寒冬送温暖”专项救助行动，保障流浪乞讨人员及临时遇困人员安全温暖过冬。
在街面救助工作中，襄阳市救助管理站加大夜间巡查劝导力度，重点在地下通道、桥梁涵洞、自动柜员机室等场所进行巡查劝导，对不愿入站接受救助的人员及时发放棉衣、棉被等御寒物资以及食品、饮用水，避免其挨饿挨冻。
在站内照料工作中，该站持续提升服务质量，为受助人员准备可口的营养餐食以及御寒衣物，提供干净整洁的生活环境，保障24小时热水供应、空调开放。
该站广泛利用各类媒体平台提升“寒冬送温暖”专项救助行动的知晓度，使更多市民了解相关救助措施，引导其在有需要时拨打救助热线。此次专项救助行动启动以来，该站累计出动工作人员300余人次，车辆100多台次，现场处理求助热线18起，登记入站63人次，使流浪乞讨人员和临时遇困人员得到了及时有效的救助。
（张格源 徐勇）