近日，市民徐飞（化名）等人将一面印有“调解迅速促和谐 成效显著暖民心”字样的锦旗送到樊城区“法院+工会”劳动争议诉调对接工作室。
“感谢辛调解员和樊城区总工会‘法院＋工会’劳动争议调解委员会（简称工调委）的帮助，仅用14天就把我们的工资要回来了。”徐先生及其工友连连向工调委工作人员表达谢意。
徐先生和14名工友在我市一家酒店打工。“我是今年7月到这家酒店当厨师，其他同事在酒店做服务员，已经有两年多了。”徐先生说，他们都没有与酒店签订书面劳动合同。从今年9月开始，酒店无故拖欠他们的工资，两个月共拖欠工资9万多元。
“为了要工资，我们天天打电话，可是没人接，也见不到老板。”徐先生说，他们多次催讨无果，无奈之下，只能向樊城区人民法院提起诉讼。
10月下旬，樊城区人民法院在受理案件后，将案件委派给区工调委。区工调委立刻安排“法院＋工会”劳动争议诉调对接工作室调解员辛天成介入该案件进行调解。辛天成接到指派后，迅速与双方当事人联系，多次打电话与酒店老板联系，并4次邀约员工代表及酒店代理人到樊城区工会职工劳动争议人民调解委员会，详细了解案件情况，认真分析问题所在及矛盾点。经过多次努力，终于在14天内化解双方矛盾，双方都觉得满意，自愿签订调解协议。
一面锦旗，一份为民情。这面锦旗代表的不仅是当事人的谢意，更是对樊城区“法院＋工会”劳动争议诉调对接工作室的认可。
据悉，樊城区工调委成立于2020年4月，现有调解员7名。成立以来，该区工调委坚持以“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”为工作指引，积极作为，充分发挥法院司法能动性和工会维护职工权益职能，将“诉”的“刚性”、权威性和“调”的“柔性”、便捷性结合起来，形成“协调联动、有机衔接、便民高效”的劳动争议诉调对接多元化解机制，取得了显著成效。3年多来，该区工调委共接收案件580件，结案558件，职工获赔金额657万元，经验文章发表在多家媒体，调解经验在省市区三级会议上交流。樊城区总工会被省总工会表彰为“推进劳动争议诉调对接试点工作先进单位”，被市总工会表彰为“劳动争议诉调对接工作先进单位”，“法院＋工会”劳动争议诉调对接工作室被评为“最美窗口”。
（丁涛 王晶晶 李华 史慧）