本报讯（通讯员宋嵩 林锐 全媒体记者张嫚）今年全市公共服务质量提升攻坚行动开展以来，市人社部门坚持以人民为中心的发展思想，聚焦人民群众在公共服务领域的忧思愁盼，认真谋划，多措并举，全面优化政务服务，不断提升公共服务质效，持续增强人民群众在人社公共服务领域的获得感、幸福感和满意度。
抓统筹谋划，全市“一盘棋”。结合我市公共服务的工作实际和可挖掘潜力，市人社部门先后印发《襄阳市人社公共服务质量提升攻坚行动方案》《关于开展公共就业服务质量提升专项行动的通知》，统一思想、明确目标、细化措施，不断提升公共服务质量。
抓机制建设，传导压力促落实。建立日监测、周调度工作机制，对得分较低的指标项和薄弱环节，进行重点跟踪督办，切实把短板补齐、弱项抓强、优势拔高，确保各项目标任务落实落地落细，全力发挥公共服务兜底和赋能的双作用。
抓关键环节，突出重点提质效。围绕就业信息发布、咨询渠道、职业培训等关键环节，持续优化流程，提高针对性，提升工作质效。比如，谷城县通过“四法”宣传就业信息，提高就业信息发布的及时性。宜城市组织金融机构召开养老保险待遇按时足额发放督办会，进一步加强与协议代发金融机构沟通联系，确保每月养老金按时、足额发放到位。襄城区深化“社银合作”，加强部门联动，开通临时性的“绿色通道”，设置“人社专项窗口”，依托乡镇网点村组便民商店等，优化养老金便捷领取享待渠道。襄州区狠抓招聘会的针对性，组织开展“一场两园”大型联动招聘会，组织相关部门进场宣传，全方位介绍人社惠企惠民政策，满足不同行业企业的用工需求和各类群体的求职需要。
下一步，市人社部门将聚焦公共就业、社会保障领域人民群众反映的突出问题，继续围绕关键指标，持续抓好公共服务质量提升攻坚行动，不断加大工作力度，提升工作质效，确保人社公共服务质量争先进位。