本报讯（全媒体记者陈霜 通讯员董美丽 乔静）今年以来，该区通过开门接访、联合约访、带案下访、定期回访的“四访”机制，将开门接访与俯身下访相结合，努力把群众反映的问题解决在“家门口”，以实际成效解民忧、暖民心。
领导干部开门接访。该区坚持首访首办、首问负责，通过领导接访，及时发现苗头性、倾向性问题，适时研判分析，变“被动接招”为“主动出手”。截至目前，区“四大家”领导共接待来访群众223批次1572人次，乡镇办领导接访860批次1848人次。
职能部门联合约访。协调联动多方参与，与群众面对面交流，做好政策法规引导和情绪疏导，齐抓共管解决群众反映的信访诉求问题。截至目前，该区“四大家”领导共约访66批次，召开研判会议49次，成功化解一批“骨头案”。
包案领导带案下访。该区深入践行“浦江经验”，梳理55件信访积案提请区“四大家”领导包保，通过大员上阵，联动各个层级，打通关键环节，破解问题症结，目前已化解信访积案35件。
办结事项定期回访。包案领导对所包信访事项进行回访，确定信访诉求是否真正解决到位，预防发生重访，今年重复信访占比大幅下降，群众满意率达98.95%。