本报讯（通讯员郭雪 全媒体记者张嫚）11月2日，记者从市市场监管局了解到，湖北省食品药品安全公众满意度测评工作已经展开，“027-12340”将随机给我市市民拨打电话，询问相关问题。各位市民朋友，若您接到“027-12340”电话，千万不要挂掉，请协助测评人员完成测评工作。
接起这个电话，您就是襄阳的“代言人”，请您积极配合、认真接听、耐心回答，不要中途挂断。礼貌待人是公民的基本素质，更是赢得测评人员好感的基础。
接听过程中，请尽量使用普通话，普通话更容易让人理解意思，不会造成表达与理解的偏差。请不要回答“还可以、还行、还不错、过得去、将就、差不多”等方言，可用普通话回答“满意”“安全”“知道”等答案。
如果您在食品药品安全方面有什么意见或建议，可拨打12345或12315电话进行投诉举报。
近年来，我市在食品药品安全方面成绩亮眼。襄阳市于2023年6月顺利完成国家食品安全示范城市复审验收所有程序，目前已公示完毕。南漳县于2023年10月完成创建湖北省食品安全县验收所有程序，目前正在等待公示结果。枣阳市、宜城市于2022年10月通过湖北省食品安全县复审验收，再次被命名为“湖北省食品安全县”。老河口市、谷城县、保康县、襄州区于2020年5月被命名为“湖北省食品安全县”。