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2026-01-24
星期六
当前报纸名称:襄阳日报

小车厢传大爱

日期:09-14
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版面:04 专版       上一篇    下一篇

全媒体记者 陈莉莉 通讯员 姜德春 黄英

开出租车25年,主动送还乘客失物无数件,连续5年义务接送高考师生,每月参加一次公益活动……9月6日,记者见到51岁的市公交公司出租车司机马全军,他热情地打着招呼:“‘爱心车厢’欢迎您!”

坐进出租车,只见车内洁净敞亮,蓝色的皮座椅纤尘不染,一根三头手机数据线挂在网绳连接处,后排乘客随时能拉过来充电。“主打的就是服好务,现在手机比钱包都金贵!”马全军说。

马全军1987年入伍,5年后光荣退伍,1998年开始跑出租车。多年的军旅生涯磨砺了他吃苦耐劳的品质和热心助人的情怀。多年来,他总是力所能及地为各类特殊群体提供帮助。公司成立“程松松爱心车队”,他毫不犹豫地报名。

遇到70岁以上老年人单独乘车,马全军会免起步价。他说,对单独出门的老人要多些关爱。

每天不忙的时候,马全军会专门驾车往各大医院附近转一圈。别人不愿意搭载的轮椅乘客、拄拐乘客、推婴儿车的乘客、有明显外伤的乘客、产妇等,马全军不怕耽误时间,只要对方招手,他都会热心地帮忙把各类物品搬上搬下。

今年4月,一位50多岁的残疾病人电话联系“程松松爱心车队”求助,称家人不在身边,只有一位同龄的邻居陪同她去医院做透析。马全军主动接受这个求助,一大早赶到该乘客家中,将其背进车内安顿好,并把折叠轮椅收进后备箱,一路平稳驾驶到达医院。乘客做完透析后电话联系马全军,他又赶来医院接,将其安全送回家中。

马全军看到对方没有家人陪同,连车费也给免了。“不亏,能做点公益,感觉自己很有用,一整天心情都好!”马全军觉得好事做得越多心情越好,跑车越发有劲。

每个月,马全军都会参加社区组织的公益活动,到老旧小区帮忙打扫卫生。常年跑出租车,遇到乘客遗落物品,能够及时送回的,他都义务帮送;无法联系到失主的,他会第一时间报警求助,或将失物交给公司失物管理部门。

5年来,马全军坚持跟着车队义务接送高考师生,每天免费接送4趟,直至高考结束。今年高考期间,他每天在市二十四中与市一中之间往返,接送三名高考生和一位老师。“我觉得这是一份荣誉。”马全军说。

同事们经常打趣马全军是“包车专业户”。总有乘客约他的车前往周边县(市),跑一趟长途花费的精力抵得上跑一天的市区短途。

马全军有十几个上了年纪的老顾客,他们逢年过节回位于县(市)的老家,都会坐他的车。马全军开得稳、人品好、技术好,老人们的子女格外放心。

“嘴甜点,服务好点,打扫卫生勤快点。”马全军总结自己的跑车经验时,特别提出,首先车技一定要好,剩下的就是言行文明和细心服务。