本报讯（全媒体记者彭艺唯 通讯员时文燕）9月12日，2023年襄阳市A级旅游景区服务技能展演活动在汉城酒店落下帷幕。本次展演由市文化和旅游局主办，全市3A级及以上级旅游景区运营管理人员通过参加特色旅游产品展演、服务技能笔试、场景展演等促进能力提升，并在活动现场签订了A级景区旅游服务承诺书。
“这次展演涉及的内容都很实用。”黄家湾景区总经理施锦旻说，“服务技能笔试考的是国家标准《旅游景区服务指南》（GB/T 26355—2010）里的内容，只要把指南学懂弄通，游客从入园到出园遇到的问题，基本上都能妥善解决。场景展演采用抽签形式进行，我抽到的题目是：某山水自然景区，当晚10点上游水域突降大雨，水位上涨，此时景区内还有13名过夜游客，作为景区运营管理的负责人，当晚10点半了解到该信息，如何处理？其实这考查的就是景区工作人员的应急处理能力。”
襄阳华侨城奇幻度假区公园管理部负责人刘静雯说：“我在文旅行业干了10年了。这10年，我从基层一步步走向管理岗，如今负责游客接待中心、景区安保和品质提升工作。这次的展演对我来说，是一次自省的过程，它让我跳出惯性思维，从旁观者的角度重新思考景区运营管理以及应对突发事件时可能存在的空白点。”
经过综合考核，香水河景区梁鑫获一等奖，古隆中景区施良艳、汉城景区陈方获二等奖，黄家湾景区施锦旻、尧治河景区陈立容、襄阳华侨城奇幻度假区刘静雯获三等奖。