院内巡逻、维持医疗秩序、做好消防检查……在襄阳市中心医院北院区,51岁的保安李永贵每天忙个不停。
“一天走两万多步是常态。”在该院当保安7年,李永贵坦言,每天面对不同的患者,有辛酸,但更多的是责任。
疫情防控期间,李永贵一直坚守一线,在患者晕倒时第一个冲上前。“本想只干两年,但现在想一直干下去。”李永贵说,他已经深深爱上这个职业。
日均走路两万多步
“师傅,请问影像楼怎么走?”6月5日,襄阳市中心医院北院区综合楼前,一名70多岁老人问李永贵。
“老人家,影像楼不好找,我带您过去吧。”李永贵扶着老人说。
该院每个科室所在位置,李永贵都了如指掌。“我们是保安,也是导诊员。”李永贵说,患者到医院首先看到的是保安,不懂的也会直接问保安。
李永贵说,刚来医院时,他的压力很大。遇到患者询问时,他只能通过对讲机求助同事,再帮助患者。为尽快熟悉医院情况,李永贵每天在脑海里回忆医院科室的位置。久而久之,他不仅熟悉了科室位置,还能根据患者情况初步判断患者该去哪个科室检查。“比如妇科检查,不同的标本可以根据瓶子的大小、颜色,大致判断要送去哪儿。”李永贵说。
在与患者打交道过程中,李永贵感受到医院保安的不易和责任。“我们可能会受委屈,但是我们代表的是医院,服务的是病人。”李永贵坦言。
因襄阳市中心医院北院区离襄阳火车站近,晚上因醉酒到该院的人比较多。李永贵记得,去年夏天,有一天凌晨1时许,一个醉酒的人冲到急诊室,当场大小便。李永贵立刻赶到急诊室,将醉酒的人安置好后,动手将污物清理干净。
“除了家人,我从来没有给别人处理过这些。”李永贵说,在医院总会遇到各种各样的情况,“如果很多事情不愿意做,就没办法让问题得到最快的处理。这时候,我就要站出来。”
李永贵的责任心,该院医生、护士也看在眼里。每天,李永贵穿梭在各个楼层巡逻,医生、护士都会跟他打招呼。“感觉心里暖暖的。”李永贵说。
“最美公主抱”火遍全网
“这里有个女孩晕倒了。”去年8月10日,正在值班的李永贵忽然听到对讲机中的呼叫。
“我马上过来。”正在该院综合楼的李永贵冲出大楼,在医院门口看到一名女孩坐在地上,脸色发紫。
“急诊科吗?这里有个病人晕倒了,我马上把人送过去。”李永贵立即和急诊科联系,然后抱起女孩冲向百米外的急诊室。后经急诊室抢救,女孩病情稳定下来。
“好暖!”“襄阳好样的!”这一幕被该院监控拍下来后,全网转发,网友纷纷为保安点赞。“对我们来说,这都是普通的小事,是我们应该做的。”李永贵说。
起初,李永贵不准备在医院长久干下去。2016年前,李永贵做服装生意,生意不好,便想找个工作过渡。2016年,李永贵进入市中心医院当保安,本来只准备干两年,再继续做生意,但这一干就是七年。
“越来越体会到肩上的责任重大。”李永贵说,尤其是疫情防控期间感受最深。
2022年11月,疫情防控期间,李永贵在医院大门口登记病人数量、信息。半个月没回家,他放心不下女儿。
谈起女儿,李永贵湿了眼眶。他说,在疫情严重的时候,上大一的女儿一个人在家,他和妻子都在各自的“战场”拼搏。李永贵给女儿买了一箱方便面,他唯一能做的就是每天和女儿视频。
“之前女儿不会做饭,半个月的时间,女儿也有一些拿手菜了。”看到女儿独立,李永贵很欣慰。
团队构成了一座安全堡垒
“早上没有特殊情况,下午再到各楼层查一下消防设施,辛苦了。”下午交接班时,李永贵对同事说。
每天早上参加晨会,下午交接时开会、总结工作,已成为保安队的惯例。在襄阳市中心医院北院区,和李永贵并肩作战的同事还有近20人。
“大家都是兄弟,一起并肩战斗,已经像亲人一样了。”李永贵说到同事时满脸笑意。
李永贵记得,2018年,有一次自己不舒服,一直发高烧。该院保安队队长罗建新对他嘘寒问暖,还帮忙联系医生,催促他尽快检查。之后李永贵查出肺部有结节,罗建新又为他忙东忙西。
罗建新说:“我们是一支队伍,只有相互帮扶,才能以最饱满的精神状态去服务患者、服务科室。”
“医院保安流动性大、压力也大,但大家都很团结。”也正是这种力量,在最艰难的时候,李永贵和罗建新一起为同事们加油鼓劲。
“您还准备离开这个岗位去做别的工作吗?”笔者问道。
“我准备一直干下去。”李永贵坚定地说,他舍不得这身保安服,也舍不得同事。
(钟心宣)