本报讯（通讯员郑少华 全媒体记者胡采棣）9月5日，市政协副主席段细柱带队到高新区、襄州区督导信访工作。
段细柱一行深入基层一线，认真了解当地信访维稳和群众权益保护工作情况，并组织召开座谈会，协调督办信访积案，与相关部门负责同志商议并明确解决方案。
段细柱强调，群众利益无小事，要始终践行为民服务宗旨，以高度的责任感和使命感切实做好信访工作，保持“案无小事”的谨慎态度、坚定“案结事了”的工作目标，从群众利益、需求出发，俯下身子找问题、设身处地想办法、多方联动建机制、用心用情聚共识，努力搭建党群“连心桥”，协商制定科学稳妥的解决方案，让群众真认可、真满意，为加快襄阳都市圈高质量发展营造稳定环境。同时，要深入贯彻党的二十大精神，落实省、市工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以共同缔造理念完善矛盾纠纷多元化解机制，在“尊重历史、尊重事实、依法依规、合情合理”的前提下，稳步推进信访积案妥善处置，全力以赴解决群众合理诉求，给老百姓带来真正的幸福感。