提起梁燕，同事、患者都会伸出大拇指。她在襄阳市中心医院妇产科从事护理工作15年，对工作精益求精，对病人热情耐心。
把病人放心上，让患者满意，是她一直坚守的初心和不懈的追求。
十五年如一日，坚守一线
笔者见到梁燕的那天，她刚下夜班。“这几天手术比较多，昨天就有11台，护理任务重，夜班就比较忙。”梁燕说，她从晚上11点半接班，打针、换药，接待新患者入院，每小时巡视一次病区，重点观察术后患者，一整夜都没有休息。
这样的工作节奏，梁燕已经坚持了15年。她介绍，妇科病人多、周转快，每天进出患者有20多名，尤其是白天手术非常多，每天早上就像打仗一样。尽管工作很忙，梁燕仍保持专业的工作水准和细心周到的服务，“为确保患者快速康复，术后护理知识要反复给病人讲解，同一个病人有时候问三五遍，我要耐心解答。”
对临床护理工作精益求精，在抗疫的关键时期更是挺身而出。
去年8月，三亚发生疫情，襄阳市中心医院积极响应号召，组织医护人员赶赴三亚，梁燕是其中之一。“海南的抗疫号角吹响了，我毫不犹豫地报了名。”梁燕说，临走之前，护士长给她发了一条短信：燕子，把随身物品携带好，身份证带上，你不在家，把我的电话告诉你的父母，在他们需要帮助的时候，可以给我打电话。
落地三亚第二天，梁燕正式入舱开始工作。A区有个小孩高烧，请立即送些退烧药；B区有一位67岁老人胸闷，赶紧叫医生去看看；A区有位患抑郁症的女士带着小朋友，请关注……对讲机里传来一次又一次的呼叫。盛夏的三亚，梁燕穿着厚厚的防护服，戴着N95口罩，奔走在各个楼层。
在梁燕眼中，护士工作是平凡的，又是神圣的。洁白的病房，忙碌的身影，温柔的话语，日复一日，年复一年。15年来，同事们见到她安心，患者见到她舒心。凭借过硬的技术和优质的服务，梁燕所在的妇二科被市中心医院评为“护理服务优秀科室”，仅今年患者送去的锦旗就挂满了一面墙。
只要病人的病情稳定，比什么都强
“紧急寻医，紧急寻医，列车上有一位乘客突发疾病，情况紧急，急需医务人员帮助，请前往17号车厢……”4月11日下午5时许，由陕西西安开往浙江宁波方向的K468次列车上，广播突然响起。
该次列车14号车厢的梁燕和同事朱万娇刚刚结束在西安的学习，正在返回襄阳的途中。听到广播，两人拔腿就往17号车厢赶去。
17号车厢的卧铺处围满了乘客。梁燕拨开人群，只见一名30岁左右的男性乘客双手捂着胸口，仰面喘着粗气，满头大汗，表情十分痛苦。梁燕和朱万娇一边疏散乘客，一边指挥乘务员拿来急救箱。朱万娇询问患者病史，梁燕给患者测量血压。此时，患者血压高达178/104mmHg，心率达112次/分。
询问得知，小伙既往有“三高”，但未曾服药。梁燕立即电话联系襄阳市中心医院心内科副主任任勇。任勇初步判断，患者很可能是高血压导致的心血管急症，需要服用速效救心丸和降压药物。列车上没有准备降压药，只能看看车上旅客是否携带此类药物。在乘务人员的协助下，终于找到了一名携带降压药的旅客。
服药5分钟后，小伙的神情开始好转，病情逐渐稳定下来。直至下车，朱万娇和梁燕一直守候在患者身边。
“这没有什么，我们是医务工作者，治病救人是我们应该做的。”面对列车长的感谢和车上乘客的赞扬，梁燕说，“只要病人的病情稳定，比什么都强。”
俗话说：三分治疗，七分护理。梁燕一直把病人放在心上，随叫随到，脸上总是洋溢着笑容。她经常安慰手术前的病人，陪她们谈心，缓解她们的紧张情绪。到了晚上9点，她会提醒病人关灯休息，说话小声，营造安静舒适的康复环境。
今年4月底的一天，梁燕交班后来到医院门口。一名孕妇拦住了她，问道：“梁护士，你还记得我吗？”
通过简单的交谈，梁燕想起来该孕妇姓高，3年前住21床。当年，高女士孕吐反应十分严重，在梁燕的鼓励下最终顺利生下宝宝。如今，高女士怀了二胎依然孕吐反应严重，她又想起了梁护士。
“只要你帮病人治好了病，她们就会永远记得你。”病人的认可让梁燕对工作充满信心。
亏欠家人，父亲住院都没空管
去年护士节，在襄阳市中心医院举办的演讲比赛上，坚强的梁燕说起家人时哭了。
“愧疚，心疼。”梁燕介绍，由于工作繁忙，她对老人、孩子疏于照顾。
梁燕的父亲因脑梗偏瘫，行动不太方便。去年上半年，父亲生病住院，那天她正上白班，因病人多走不开。母亲打出租车把父亲送到医院，又租了一辆轮椅才办完住院手续。
“科室护士不多，一个萝卜一个坑，一步也离不开。”梁燕直到晚上忙完下班，才匆匆忙忙赶过去看父亲。
电话24小时开机，医院里有事随叫随到，半夜三更也不例外，梁燕分给丈夫和两个孩子的时间实在太少。“儿子上初三，正需要妈妈的鼓励和陪伴，我却抽不出时间。”谈起这些，梁燕内心充满愧疚。
“怀二胎时，我一直上班到生产前一天。很多时候我想好好陪孩子，却难以实现。现在儿子慢慢长大，也渐渐理解我的工作性质，自理能力很强，还会帮忙照顾妹妹。”梁燕说，家人的支持是自己不懈奋斗的动力。
虽然每天的工作琐碎、忙碌、单调，梁燕却乐在其中。一路走来，她如一枝迎风而立、傲然绽放的玫瑰，温婉却不失坚韧；她始终满腔热情，全力以赴，全心全意为患者服务，永做一名辛勤护“花”的健康使者。
（钟心宣）