本报讯（全媒体记者朱科 毛陈宇 通讯员任长芳）“不到一天时间，我反映的路灯和路面破损问题就得到了解决，效率真高！”9月1日，家住东津新区金源社区的张女士对东津新区六两河街道城运中心的高效服务连连点赞。
据了解，前不久，张女士向社区工作人员反映，其居住的小区外围有一处路灯不亮，还有几处地面破损，影响居民出行。社区工作人员随即前往现场，实地察看并详细了解情况后，立即拍照上报至政务微信“智慧通”平台。六两河街道城运中心接到工单后，按照规范流程，立即开展分析研判，将工单分派至东津新区城乡建设局。同时，六两河街道城运中心在处置过程中，实时跟踪了解维修进度，全程督办协调，及时告知居民维修情况，切实降低对附近居民生活的影响，实现事件闭环处理。不到一天时间，路灯和破损路面均已得到修复。
今年以来，东津新区六两河街道城运中心已协调解决辖区内井盖破损、路面凹陷、路灯损坏、车辆违停、管道破裂等民生问题30余件，处理占道经营300余件，极大地提升了群众的满意度和幸福感，切实发挥了“一网统管”在基层治理中的重要作用。