本报讯(通讯员向高俊 沈长江 全媒体记者周建春)8月13日,两辆共载有65名窗口工作人员的大巴车从保康县市民之家出发,前往襄阳市区参加“行政办事员”职业技能鉴定考试。据悉,这是县行政审批局统一组织的首批次参考人员,其报考人数在全市位列第一。
“行政办事员”是人社部公布的新职业,是为了规范政务服务从业者的服务行为,为政务服务标准化、规范化、便利化建设提供适配的人力资源。2022年以来,保康县新建政务服务中心,各乡镇便民服务中心同步新建或改造,全县政务服务硬件基础实现了大幅提档升级。与此同时,提升政务服务场所工作人员的服务水平、业务能力、综合素质也成为县政务服务实现大跃升的迫切需要。
下一步,保康县将不断建立健全政务服务技能人才的培养、使用、评价和激励机制,全面提升窗口人员从业能力与业务水平,持续推进学习成果向服务实效转化。